Customer Service Medewerker - Genk, België - Q Jobs Genk

Q Jobs Genk

Geverifieerd bedrijf

Genk, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**
Ter ondersteuning van het professioneel team en om de internationale expansie verder vorm te geven, is onze klant gevestigd te Genk op zoek naar een nieuwe medewerker.
- Je bent verantwoordelijk voor de samenwerking tussen de externe klant en de interne operaties.
- Als aanspreekpunt garandeer je met de nodige aandacht en nauwkeurigheid een vlotte informatiedoorstroom.
- Je bent mede-verantwoordelijk voor een optimaal verloop van de transport operaties door pro-actief te reageren, je grondig voor te bereiden en ondersteuning te bieden.
- Vragen, afwijkingen en klantenissues handel je correct af.
- Je zorgt ervoor dat de meldingen intern de nodige aandacht krijgen en je verzekert het administratieve luik van inbound en outbound proces voor een vlotte verwerking.
- Je ondersteunt de International Transport Manager en de Business Development Manager.

**Functie-eisen**
- Je hebt een achtergrond in of feeling met logistiek (transportsector = extra troef)
- Je beschikt over een goed inzicht in logistieke
- en transportprocessen.
- Initiatief nemen vind je iets vanzelfsprekend.
- Je hebt de nodige maturiteit om problemen tot een goede oplossing te brengen alsook te anticiperen op onverwachte situaties.
- Je hebt een analytisch denkvermogen en een hands-on-mentaliteit.
- Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en het Engels; kennis van andere talen is een meerwaarde.
- Je hebt een actieve werkkennis van Outlook en MS Excel
- Je bent administratief sterk en stressbestendig, punctueel en nauwkeurig
- Naast een uitstekende teamplayer, kan jij ook perfect autonoom werken

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een dynamisch bedrijf met internationale uitstraling
- Een interne opleiding door ervaren medewerkers
- Een interessant marktconform salarisplan aangevuld met extralegale voordelen
- Doorgroeimogelijkheden en een tewerkstelling in een filevrije omgeving