Corporate Service Consultant - Leuven, België - Acerta

Acerta

Geverifieerd bedrijf

Leuven, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**:

- Als Service Consultant ben je de eindverantwoordelijke voor het efficiënt en effectief realiseren van met de klant gemaakt afspraken en voor het beantwoorden en opvolgen van klantenvragen en klantenprocessen.
- Je bent een expert in jouw vak en hierdoor de geknipte persoon om inkomende vragen van klanten te analyseren, beantwoorden en dispatchen. Deze vragen hebben betrekking op de arbeids
- en sociale wetgeving, de loonadministratie, de processen en de producten zoals bepaald in het basisservicepack en de serviceovereenkomst met de klant.
- Nieuwe behoeftes van de klant detecteren, grondig analyseren samen met de klant, negotiëren en een oplossing bieden voor zowel de klant als Acerta, behoren eveneens tot jouw takenpakket. Dit binnen de krijtlijnen van de afgesproken serviceovereenkomst en in het lijn van het Acerta aanbod.
- Daarboven krijg je de kans om mee te werken aan prospectie, sales-opstartprojecten om zo mee te werken aan de verdere uitbouw van het kantoor. In overleg met de relatiebeheerders optimaliseer je eveneens proactief de afgesproken services en processen op klantenniveau.

**Functie vereisten**:

- Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma of je hebt een gelijkwaardig niveau door ervaring.
- Je hebt een goede kennis van sociale wetgeving en de payrollprocessen.
- Je spreekt de taal van de klant en maakt complexe zaken begrijpbaar. Met veel enthousiasme begeleidt je jouw klanten doorheen het proces. Door je energieke aanwezigheid ben je een enthousiaste teamplayer en gedreven om resultaten te behalen.
- Je houdt van communicatie en durft creatieve ideeën voor te stellen.

**Vergoedingen**:
**Samen gaan we voor de glimlach**

Je maakt deel uit van een bruisende innovatieve werkomgeving, waar wordt geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. We focussen in elke fase van je loopbaan op je competenties en drijfveren en nodigen je uit om je kracht en passie verder te ontwikkelen.

Daarnaast krijg je van ons een contract van onbepaalde duur aangevuld met:

- Maaltijd-, cadeau
- en ecocheques
- Uitgebreid verzekeringspakket
- Bedrijfswagen + tankkaart
- Modern en flexibel loonbeleid waarbij je op individueel niveau en op maat van jouw behoeften een aantal loonelementen kan kiezen

**Bedrijfsinformatie**:
**Welkom bij Acerta**

Acerta is een hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces. Ons doel is om starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders maximaal te ontzorgen. Als hr-partner bieden we persoonlijke service met een brede waaier aan advies, diensten en toepassingen rond loonadminstratie, sociale zekerheid, vestigingformaliteiten en de ontwikkeling van menselijk kapitaal.

**Ons motto? De kracht van mensen**

In alles wat we doen, gaan we voor de kracht van mensen. Onze 1350 medewerkers zijn onze grootste troef om specifieke klantsituaties te begrijpen en klanten te begeleiden naar een optimale oplossing. Als één team gaan we uitdagingen aan en zijn fier op wat we samen bereiken.

Benieuwd naar de jobmogelijkheden bij Acerta? We zijn op zoek naar een

**Corporate Service Consultant**

**Contactgegevens**:
**Interesse?