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- Vous serez responsable de l'encodage des commandes passées par téléphone, mails ou fax ;
- Vous répondrez aux demandes d'informations par téléphone : disponibilités des produits, délais de disponibilité, proposition d'alternatives, etc...
- Vous effectuez des encodages. (Par exemple : promotions temporaires sur les articles, changements de prix, etc...)
- Vous serez amené à effectuer, de façon ponctuelle, un renfort au service qualité : suivi des plaintes clients, gestion des retours, ...
- Vous possédez une formation à orientation administrative et/ou commerciale ainsi qu'une première expérience réussie dans le domaine
- La connaissance du domaine et du matériel médical et/ou vétérinaire constitue un réel atout
- Vous possédez un niveau en néerlandais permettant de communiquer quotidiennement avec des clients néerlandophones (par téléphone, mail...)
- Vous êtes orienté-clients et faites preuve d'un sens de l'écoute
- Vous aimez avoir des contacts téléphoniques et apporter une aide aux clients
- Vousêtes soucieux de l'image de la société que vous véhiculez positivement auprèsde nos clients
- La suite MS office n'a pas de secret pour vous et la connaissance d'Odoo est un avantage
- Un emploi en intérim en vue d'engagement dans une entreprise en pleine croissance et reconnue dans son secteur.
- Une fonction alliant créativité et rigueur dans laquelle vous pourrez prendre des responsabilités.
- Un salaire attractif à définir en fonction de vos compétences et expériences
- Un horaire de 37h/semaine du lundi au vendredi (entre 7h et 16h)
Employé administratif/commercial - Villers-le-Bouillet, België - Synergie Belgium
Beschrijving
Quel est le contenu de l'emploi ?Pour notre client actif dans le domaine de la distribution de produits vétérinaires, nous recherchons un employé de bureau qui intégrera le service call center/commercial interne.
En tant qu'employé au service call center/commercial, vos tâches seront :
Voici l'employé administratif / commercial que nous recherchons :
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