Internal Service Desk Engineer - Gent - NOWJOBS

    NOWJOBS
    NOWJOBS Gent

    2 weken geleden

    Beschrijving

    NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten, flexi-jobbers en bijverdieners. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store werd de app al een miljoen keer gedownload, scoorden al meer dan bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS en konden al bijna mensen bijverdienen via de app

    We groeien en groeien, ook internationaal. Ondertussen zijn we ook actief in Nederland, Frankrijk en Duitsland. Met andere woorden: hoog tijd om ons topteam uit te breiden.

    Help ons groeien

    Onze missie. Wij willen het grootste, 100% digitale uitzendplatform voor bijverdieners worden. Als we daarin slagen, leven we straks met z'n allen op de Bahama's. Althans, dat is onze droom De app does it all, maar zonder human forces is onze missie gedoemd om te mislukken. So let's do it

    Ambitieus? Ja.

    Mogelijk? Zeker. Of toch bijna, want we zoeken nog een gemotiveerde Internal Service Desk Engineer. Jij?

    NOWJOBS zkt.: Internal Service Desk Engineer. Typerend? Technisch – communicatief - verbindend.

    Een NOWJOBBER in een paar woorden? Changer, teamplayer, grateful en goal-getter. Hebben we net jouw karakter beschreven, dan ben jij misschien wel onze Internal Service Desk Engineer.

    Jouw rol

    Als Internal Service Desk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor NowJobs-medewerkers bij technische en functionele vragen over onze app, desktopomgeving, back-office en data. Je zorgt ervoor dat problemen snel en correct worden opgevolgd, zodat iedereen efficiënt kan blijven werken.

    Jouw verantwoordelijkheden.

    • Ticketbeheer & prioriteiten stellen
    • Je monitort inkomende tickets in ons service desk systeem (Jira) en bepaalt de urgentie op basis van impact en SLA's.
    • Eerste analyse & diagnose
    • Je onderzoekt of een issue technisch, functioneel of gebruikersgerelateerd is en verzamelt alle nodige informatie.
    • Oplossen & escaleren
    • Je lost eenvoudige problemen zelfstandig op (toegang tot systemen, data-vragen, basis troubleshooting) en escaleert complexere cases naar 2nd line of gespecialiseerde teams met duidelijke documentatie.
    • Communicatie
    • Je houdt collega's proactief op de hoogte van de status van hun tickets en verwachte oplostijden.
    • Documentatie
    • Je registreert oplossingen en verbeterpunten zodat onze kennisdatabank continu groeit.
    • Rapportering & verbetering
    • Je analyseert terugkerende issues en geeft input aan product- en technische teams om processen en systemen te verbeteren.

    Wie ben jij?

    • Je bent sterk in probleemoplossing en kan goed prioriteiten stellen.
    • Je communiceert helder en empathisch, in het Nederlands én Engels.
    • Je hebt ervaring met ticketing systemen (zoals ServiceNow, Jira of gelijkaardig).
    • Je beschikt over basiskennis van apps, desktopomgevingen, SQL en back-office tools.
    • Je blijft rustig onder druk en kan meerdere tickets tegelijk beheren.

    Mooi meegenomen

    • Ervaring in IT support of helpdesk.
    • Kennis van mobile app troubleshooting.
    • Affiniteit met het NowJobs-platform (of een gelijkaardig ecosysteem).
    • Kennis van het Frans.

    Wat bieden wij?

    • Een sleutelrol in een snelgroeiend techbedrijf met impact.
    • Nauwe samenwerking met busines, product en IT teams.
    • Veel ruimte om te leren en je verder te ontwikkelen binnen IT en operations.
    • Een open bedrijfscultuur met korte lijnen en toffe collega's.
    • Een competitief loonpakket met extra voordelen.

    Overtuigd?

    Dachten we wel.

    Of je vult het sollicitatieformulier in en Penelope contacteert je binnen de twee werkdagen.

    Of je stelt je vraag per mail naar

  • Internal Service Desk Engineer

    3 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Ghent Metropolitan Area

    Help ons groeien als Internal Service Desk Engineer bij NowJobs. · Ticketbeheer & prioriteiten stellenEerste analyse & diagnoseOnderzoekt of een issue technisch, functioneel of gebruikersgerelateerd is ...

  • Internal Service Desk Engineer

    3 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Ghent

    Help ons groeien · Onze missie. Wij willen het grootste, 100% digitale uitzendplatform voor bijverdieners worden. · Ambitieus? Ja. · Mogelijk? Zeker. · We zoeken nog een gemotiveerde Internal Service Desk Engineer. · ...

  • Internal Service Desk Engineer

    3 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Gent

    NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een digitaal platform voor studenten, flexi-jobbers en bijverdieners. · ...

  • Service Desk Engineer

    2 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Bornem

    Climagroup busca un Service Desk Engineer stressbestendig y tecnológicamente competente para fortalecer su equipo de soporte técnico. · ...

  • Service Desk Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Bornem

    Klaar om een sleutelfiguur te worden in onze technische ondersteuning? · Climagroup zoekt een stressbestendige en enthousiaste Service Desk Engineer die snel schakelt, · technisch onderlegd is en ons team versterkt met een oplossingsgericht aanpak. · Stressbestendig: Veel prikkel ...

  • Service Desk Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Bruges, Flemish Region

    Als Support Engineer verleen je IT-ondersteuning voor hardware- en softwaretoepassingen aan KMO-klanten. Je werkt met een ticketing tool en bent verantwoordelijk voor nauwkeurige opvolging. · ...

  • Project Desk Engineer – HVAC

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Deinze

    + Technische uitwerking & Tekenwerk · Je werkt HVAC-installaties uit volgens de juiste specificaties, normen en wetgeving. · + Projectvoorbereiding & Planning · Je bereidt projecten van A tot Z voor: van planning tot uitvoering. · + Bestellingen & Logistieke opvolging · Je vraagt ...

  • Service Desk Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Brugge

    Als Service Desk Engineer bied je IT-ondersteuning aan voor KMO-klanten van een grote telecom- en ICT-dienstverlener. Je werkt met een ticketing tool en bent verantwoordelijk voor nauwkeurige opvolging. · Je profiel? · Je hebt een IT-opleiding afgerond met operationele kennis van ...

  • IT Service Desk Engineer

    3 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Aalter, Flemish Region

    +Bij Meat&More gaan we samen voor zorgeloze maaltijden, elke dag opnieuw. · +Ict gerelateerd diploma of gelijkwaardig door ervaring, · Minstens twee jaar relevante ervaring in IT support met ticket systemen met kennis Microsoft omgeving als sterke troef, · Oprechte interesse in I ...

  • IT Service Desk Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Aalter

    Bij Meat&More gaan we samen voor zorgeloze maaltijden, elke dag opnieuw. · We zoeken een IT service desk engineer om te werken in ons 1.500-tal toppers van medewerkers. · De IT-divisie is verantwoordelijk voor het bieden van kwaliteitsvolle digitale oplossingen doorheen de volled ...

  • Service Desk Engineer

    1 dag geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Brussels

    Weare looking for two Service Desk Engineers to join our team based in central Brussels. · The ideal candidate brings proven experience in IT support or service desk environments excels in problem-solving and communication · provide technical support and assistance to end-users t ...

  • Service Desk Engineer

    1 dag geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Brussels, Brussels Region

    We are looking for two Service Desk Engineers to join our team based in central Brussels. As an IT Service Desk Engineer you will provide technical support and assistance to end-users troubleshoot hardware and software problems contributing to the overall efficiency of IT operati ...

  • Service Desk Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Brussels

    Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone email and walk-in. · ...

  • IT Service Desk Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Aalter

    Als IT service desk engineer ben je het aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen ons bedrijf. Je helpt hen bij IT-vragen en -problemen. · ...

  • Service Desk Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Brussels, Brussels Region

    Serve as first point of contact for customers seeking technical assistance over phone email and walk-in. · ...

  • Service Desk Engineer L1

    1 week geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Belgium

    We are recruiting for a global technology and IT services company that offers a diverse range of digital solutions and consulting services to clients across various industries. · Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or emai ...

  • Servicedesk Engineer

    3 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Ghent, Flemish Region

    We zoeken een IT Service Desk Engineer om ons centraal IT Operations team te versterken. · Dit is een stabiele, operationele functie met veel afwisseling. · ...

  • Servicedesk Engineer

    3 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Ghent

    We zoeken een IT Service Desk Engineer om ons centraal IT Operations team te versterken. · Jouw focus ligt op hands-on ondersteuning: incidenten oplossen, · service requests behandelen, · gebruikers begeleiden en zorgen dat IT vlot blijft draaien.Verlenen van eerstelijns IT-onder ...

  • Site Engineer

    1 maand geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Ghent

    Job summary · Vincci Facilities zoekt een site engineer om onderdelen te plannen en uit te voeren. · Coërdineren van preventief onderhoud, spin-offs en add-ons. · Verzorgen van externe communicatie: rapporteren aan de klant over bezoeken. · ...

  • Support Engineer GP

    2 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Ghent, Flemish Region

    Bij Corilus werken we aan de IT-omgeving voor oogartsen in België. Als Support Engineer GP ondersteun je onze klanten met softwarekennis en -vaardigheden. · ...

  • Support Engineer GP

    2 weken geleden

    Alleen voor geregistreerde leden Ghent

    Heb je een bijzondere interesse in software? Ben je klantgericht en haal je voldoening uit kennisoverdracht en ondersteuning? · Dan ben jij de Support Engineer GP die we zoeken. · Jouw challenge? · Je maakt deel uit van ons Service Desk team. · ...

Vacatures
>
Gent