Customer Care - Brussels, België - Allianz BeNeLux

Allianz BeNeLux

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Vous êtes bilingue néerlandais et français ?**

**Vous avez une bonne connaissance des assurances-vie, par les études ou l'expérience professionnelle ?**

Chez Allianz, nous sommes « Customer experience obsessed ». Pour enrichir cette expérience, nous recherchons un Customer Service Representative qui ajoutera de la valeur à notre raison d'être en offrant les meilleures solutions à nos courtiers et à nos clients.

Eva
- "Je travaille en tant que conseiller pour Allianz depuis quelques mois maintenant. Je suis en contact quotidien avec nos courtiers. J'ai été très bien guidé dès le début, avec une formation claire et un bon suivi. Je suis très reconnaissante d'avoir atterri dans une équipe aussi chaleureuse où je peux apprendre tant de choses."_

Kawtar

"J'ai immédiatement eu le sentiment de faire partie de l'équipe et tout le monde est toujours prêt à m'aider si nécessaire. J'aime mon travail. Chaque jour est différent. Cela rend le travail agréable et j'apprends chaque jour davantage. Allianz est une très belle organisation qui se soucie de ses employés."

**Ce que nous vous offrons**
- Après une période de formation initiale, nous vous proposons un programme de développement continu sur nos produits et services. Grâce à cette formation, vous deviendrez un généraliste en assurances-vie et après une période de deux ans, si vous le souhaitez, vous pourrez postuler à d'autres fonctions au sein de nos opérations pour poursuivre le développement de votre carrière.
- Notre équipe est composée de collègues engagés et solidaires, créant un esprit de collaboration unique, également avec les autres équipes du département.
- Les valeurs que nous partageons avec vous sont : Authenticity, Support, Trust, Respect, Openness.
- Dans notre département, vous comptez non seulement pour nos courtiers et nos clients, mais aussi pour nous. Notre engagement envers nos collègues est total et la porte de notre Management est toujours ouverte.
- En plus de ces engagements, nous vous proposons:

- Un salaire attractif et compétitif, complété par de nombreux avantages extra-légaux (ordinateur portable, chèques repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance accident, éco-chèques, chèques cadeaux...).
- Jusqu'à 80% de vos heures de travail à domicile.
- Des conditions de travail modernes et confortables dans un immeuble de bureaux flambant neuf, à quelques pas de Bruxelles-Nord.

**Ce que vous apportez**

Grâce à une écoute active, vous comprenez les demandes et les matchez avec notre offre, dans le respect de nos directives et réglementations.

Pour garantir un niveau de service adéquat et consistent, vous vous assurez d'être réactif dans nos délais de service et utilisez nos outils pour enregistrer l'historique des dossiers et appliquer les mêmes normes à tous.

Nous apprécions votre opinion et ainsi, vous ferez également partie de groupes de réflexion pour nous aider à accroître davantage la satisfaction de nos clients.

**Faites le check**:

- Vous êtes bilingue néerlandais et français ?
- Vous avez une bonne connaissance des assurances-vie, par les études ou l'expérience professionnelle ?
- Vous décririez-vous comme communicant, organisé et proactif ?
- Aimez-vous offrir le meilleur service et les meilleurs conseils de manière sophistiquée et professionnelle ?
- Aimez-vous l'apprentissage continu et l'obtention de certifications ?
- Aimez-vous aimez interagir avec vos collègues dans une ambiance conviviale et professionnelle ?

Contactez-nous rapidement Le café est prêt pour un entretien.

**Let's care for YOUR Future**

**Niveau de poste**:
Professionnels

**Lieu**:

- Brussels, BE, 1210**Disponible jusqu'à**:
12/06/2024

**Domaine de compétence**:
Opérations

**Unité/Direction**:
Allianz BeNeLux

**Nom de l'employeur**:
Allianz Benelux

**Type de poste**:
Temps plein

**Emploi à distance**:
Travail hybride

**Recrutement**:
Permanent

**ID**:
28507