Vacatures
>
Gent

    ICT Senior Support Engineer - Ghent, België - VIB

    VIB
    VIB Ghent, België

    1 week geleden

    VIB background
    Beschrijving

    Context

    VIB (Vlaams Instituut voor Biotechnologie) is an entrepreneurial non-profit research institute, with a clear focus on ground-breaking strategic basic research in life sciences and operates in close partnership with the five universities in Flanders.

    VIB's ICT department is a business partner to the organization of VIB and focuses on

  • Rolling out the rules on how someone can use VIB's technology and data, and what someone can use it for;
  • Creating, integrating, and maintaining applications, developing, securing, and storing data belonging to VIB, and assisting in the use of software and data management; and
  • Managing, maintaining, and upgrading the hardware components, network, and all other equipment necessary to make the ICT system function according to the needs.

    • To reinforce our ICT team, VIB in Ghent is looking for a solution-oriented Senior Support Engineer.

    Role

    As a Senior Support Engineer, you will play a pivotal role in providing technical expertise and guidance to resolve complex ICT-related issues. You will lead by example, offering mentorship to the more junior team members and you will collaborate closely with other departments to ensure seamless operations. Your responsibilities will include troubleshooting, analyzing system performance, implementing solutions, and continuously improving processes to enhance overall service delivery. You will report to the Support and Operations Manager of VIB.

    Responsibilities

    As a Senior Support Engineer, you will

  • Provide expert-level technical support and guidance to resolve complex ICT issues escalated from junior support staff or directly from end-users;
  • Lead troubleshooting efforts for hardware, software, and network issues, ensuring timely resolution and minimal disruption to business operations;
  • Collaborate with other ICT teams and stakeholders to identify root causes of recurring problems and implement long-term solutions;
  • Mentor junior support engineers, sharing knowledge and best practices to enhance team capabilities and efficiency;
  • Monitor system performance and proactively identify areas for improvement, implementing optimizations and upgrades as necessary;
  • Develop and maintain documentation, including knowledge base articles, troubleshooting guides, and standard operating procedures; and
  • Stay up-to-date with emerging technologies and industry trends, recommending innovative solutions to enhance the overall ICT infrastructure and service delivery.

    • Requirements

  • Extensive experience in providing technical support in a Microsoft-centric environment, including Windows operating systems, Office 365 suite, and Entra ID;
  • Strong troubleshooting skills with the ability to diagnose and resolve complex hardware, software, and network issues efficiently;
  • In-depth knowledge of Microsoft technologies such as Exchange Server, Sharepoint, and SQL server;
  • Experience with virtualization technologies, particularly Hyper-V and/or VMware;
  • Familiarity with ITIL framework and best practices for incident, problem, and change management;
  • Excellent interpersonal skills and the ability to work well in a team environment, providing mentorship and guidance to junior support staff;
  • Proven track record of documenting procedures, troubleshooting steps, and system configurations effectively;
  • Analytical-minded, fast learner and problem solver;
  • Solution-oriented; and
  • Fluent in Dutch and English.

    • We offer

  • An open-ended contract;
  • Competitive package, based on experience and expertise, and benefits;
  • An innovative, challenging, and international working environment in the lager life-sciences network of VIB;
  • Opportunities for personal development; and
  • Workplace is located at VIB headquarters in Ghent. Possibility of homeworking, with a balance between working from a remote location and the office.
  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Gante (Gent), België IT-ondersteuning Freelance

    Offre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Gante (Gent) · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Gante (Gent). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif e ...

  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Gand (Gent), België IT-ondersteuning Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour son siège à Gand (Gent). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies ...

  • Talentus

    Engineering Support

    5 dagen geleden

    Talentus Gent, België

    color:black">De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je · toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote · Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten · openbloeien in een job die je als gegoten zit. ...

  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Aalst, België IT-ondersteuning Freelance

    Offre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Aalst · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Aalst. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des ap ...

  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Roeselare, België IT-ondersteuning Freelance

    Offre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Roeselare · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Roeselare. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et l ...

  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Bruselas, België IT-ondersteuning Freelance

    Offre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Bruxelles · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Bruxelles. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support d ...

  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Kortrijk, België IT-ondersteuning Freelance

    Offre d'emploi: Ingénieur de Support d'Application chez beBee Professionals à Kortrijk · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur de Support d'Application pour rejoindre son équipe à Kortrijk. · Les principales responsabilités de l'Ingénieur de Support d'Application ...

  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Brujas (Brugge), België IT-ondersteuning Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour son siège à Brujas (Brugge). · Le candidat idéal devra avoir une formation technique et/ou une expérience professionnelle dans le domaine des technologies de l'information et des systèmes d'expl ...

  • beBee Professionals

    Application Support Engineer

    2 weken geleden

    beBee Professionals Courtrai, België IT-ondersteuning Freelance

    Offre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Courtrai · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Courtrai. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et ...

  • Kwery

    Support Engineer

    1 week geleden

    Kwery Gand, België Voltijd

    Een vooraanstaand bedrijf in de maritieme sector, gevestigd in Gent en behorend tot de grootste exploitanten wereldwijd, zoekt een enthousiaste IT Support Engineer om hun dynamisch IT team te versterken. · In nauwe samenwerking met een ervaren collega, ben je verantwoordelijk voo ...

  • Kwery

    Support Engineer

    19 uur geleden

    Kwery Ghent, België Voltijd

    In het schilderachtige Gent bevindt zich deze vooraanstaande organisatie, gekenmerkt door een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun status in de sector weerspiegelt. Met een rijke geschiedenis die meer dan een eeuw omspant en een personeelsbestand van 1100 medewerkers, waarvan de g ...

  • Kwery

    Support Engineer

    2 dagen geleden

    Kwery Ghent, België

    Dit groeiende bedrijf in Gent helpt andere bedrijven in de ICT met allerlei oplossingen. Ze zijn al meer dan 15 jaar bezig en hebben een goede reputatie. De werksfeer is heel fijn en ze zorgen goed voor hun medewerkers door veel opleidingsmogelijkheden en werkzekerheid te bieden. ...

  • Anglo Belgian Corporation

    engineering support

    4 dagen geleden

    Anglo Belgian Corporation Ghent, België

    We versterken ons graag met: ENGINEERING SUPPORT · FUNCTIE · Je versterkt het team van projectingenieurs die projecten beheren voor onze internationale klanten. · Sommige documenten zijn terugkerend binnen de projecten, je zorgt ervoor dat deze gestandaardiseerd worden zodat d ...

  • Kwery

    Junior Support Engineer

    5 dagen geleden

    Kwery Ghent, België

    In het betoverende Gent staat een vooraanstaande organisatie, gehuisvest in een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun leidende positie in de sector weerspiegelt. Met een erfgoed dat meer dan een eeuw teruggaat en een team van 1100 toegewijde medewerkers, waarvan velen al meer dan 7 ...

  • Experis IT

    Support Engineer

    1 week geleden

    Experis IT Evergem, België Voltijd

    Vast Contract - Regio Evergem · #support #voip #telecom · Onze partner is op zoek naar een Support Engineer om hun IT team te versterken. Dit gerenommeerd dienstverlenend bedrijf is gelegen in Evergem en biedt oplossingen in telefonie (VoIP). Ben je op zoek naar zo'n uitdaging? L ...

  • CREATE

    Support Engineer

    1 week geleden

    CREATE Evergem, België Voltijd

    eu , we are a dynamic bunch of technical and creative experts who share a common passion for innovation and problem-solving. · With backgrounds ranging from design & engineering to content production & installation , we collaborate seamlessly to bring ideas to life. Together, we ...

  • LMH Engineering

    Support Automation Engineer

    4 dagen geleden

    LMH Engineering Ghent, België Voltijd

    Support Automation Engineer · Wat ga je doen? · Als Support Automation Engineer ben je verantwoordelijk om projecten en technische problemen tot een goed einde te brengen. Daarnaast zal je ook analyseren en problemen oplossen in de PLC bij technische storing in de verpakkingsmac ...

  • LGA IT

    IT Support Engineer

    2 dagen geleden

    LGA IT Ghent, België

    Onze klant, een toonaangevende speler in de technologische dienstverlening, is op zoek naar een gemotiveerde IT Support Medewerker om hun groei te ondersteunen. Wil jij werken in een dynamische omgeving bij het hoofdkantoor in Gent en ben je gepassioneerd door IT en het bieden va ...

  • LGA IT

    it support engineer

    1 dag geleden

    LGA IT East Flanders, België

    Onze klant, een toonaangevende speler in de technologische dienstverlening, is op zoek naar een gemotiveerde IT Support Medewerker om hun groei te ondersteunen. Wil jij werken in een dynamische omgeving bij het hoofdkantoor in Gent en ben je gepassioneerd door IT en het bieden va ...

  • CTG

    software support engineer, medical software engineer, medical support

    5 dagen geleden

    CTG East Flanders, België

    TG Health Solutions is voor de ondersteuning van haar klanten op zoek naar bijkomende enthousiaste Medical Software Support Engineer. De digitalisering en verbetering van de gezondheidszorg is één van de grootste uitdagingen van onze tijd. Wij geloven dat ICT een effectieve meerw ...