Front Office Supervisor - Rochefort, België - Mercure Han Sur Lesse

Mercure Han Sur Lesse

Geverifieerd bedrijf

Rochefort, België

2 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Le Front Office Supervisor est responsable du service d'accueil et de la réception. En matière de réservation, il établit un plan d'occupation des chambres et suit leur taux d'occupation effectif. Il surveille et coordonne le travail du personnel chargé des réservations, de l'accueil, de l'inscription et de la facturation des clients d'un hôtel. Il s'efforce de bien répartir le travail entre les membres du personnel et d'améliorer la qualité des services afin de satisfaire les exigences de la clientèle et les critères de rendement de l'hôtel. Le Front Office Supervisor peut être amené à gérer les comptes débiteurs et établir les statistiques commerciales. Eventuellement, il peut même être chargé de la prospection de la clientèle et du développement des ventes et, du recrutement et de la formation du personnel d'accueil. Le Front Office Supervisor dirige, encadre et coordonne le travail des réceptionnistes. Le Front Office Supervisor est avant tout une personne fiable sur qui le directeur de l'établissement doit pouvoir se reposer en toute confiance.

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

**Benefits**:

- Eco vouchers
- Food allowance

Schedule:

- Day shift
- Evening shift
- Flexible hours
- Holidays
- Weekend availability

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Night shift pay
- Vacation money

Work Location: In person