Kwaliteitscoördinator - Gent, België - Stad Gent

Stad Gent

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Beschrijving**:
Laat de stad door je aderen stromen bij de dienst Lokaal Sociaal Beleid van het Departement Welzijn en Samenleving. Bouw mee aan een stad voor alle Gentenaars.

Heb jij een neus voor verbeteringen en ben je allergisch aan een gebrek aan efficiëntie? Zet dan mee je schouders onder een kwaliteitsvolle werking van het departement Welzijn en Samenleving Je neemt actief deel aan de beleidsontwikkeling
- en implementatie en werkt zowel beleidsvoorbereidend, adviserend als innoverend mee aan het kwaliteitsbeleid van Stad Gent.

**Dit is dé job voor jou, want**:
**Je bent een analytische denker die teams enthousiast begeleidt bij het opstellen van actieplannen**
- Je duikt in de doelstellingen van het strategisch meerjarenplan en betrekt de diensten en teams om de doelstellingen om te zetten in concrete jaaractieplannen. Je weet hiervoor een vertaalslag te maken tussen de abstracte beleidsdoelstellingen en meetbare SMART-doelstellingen met bijhorende KPI's (kritische prestatie indicatoren).
- Je ontwikkelt mee KPI's voor moeilijker meetbare resultaatsgebieden, zoals bv. rond de hulpverlening vanuit het OCMW, het versterken van sociale cohesie, of antiracisime.
- Jaaractieplannen en jaarlijkse evaluaties nemen een groot deel van jouw tijd in beslag. Stadsbrede opdrachten en flows weet je helder en duidelijk te communiceren naar het departement en de betrokken diensten. Je houdt de vinger aan de pols en zorgt voor de tijdige oplevering van jouw diensten hun input aan de dienst Strategische Coördinatie.
- Je vormt voor ons departement de schakel met de dienst interne auditing. Je begeleidt en ondersteunt teams waarvan processen intern of extern geaudit worden. Je waakt hierbij over de timing en zorgt voor een correcte rapportage.

**Je streeft naar efficiëntie en werkt proactief aan een toekomstvisie**
- Op vraag van diensten en teams neem je bestaande processen en workflows onder de loep. Samen herwerken jullie deze tot een verbeterde versie ervan.
- Je bent een uitstekende luisteraar die complexe contexten kan analyseren, verbanden onderzoekt en deze nadien vlot aan iedereen uitgelegd krijgt. Je brengt hen samen en motiveert hen hun processen kritisch te bekijken en bij te sturen.
- Je rapporteert de ontwikkelingen en processen aan het directieteam van het departement Welzijn & Samenleving, de diensten van de algemene directeur en politiek verantwoordelijken.

**Je bent een bron vol vernieuwende ideeën. Out-of-the-box denken is voor jou een evidentie.**
- Je houdt jezelf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie. Daarnaast duik je met plezier in diverse softwaresystemen.
- Het is eenvoudig om alles op dezelfde vertrouwde manier te blijven doen. De uitdading voor jou zit in het uitdenken en durven implementeren van vernieuwingen.
- Ook de digitalisering ga je niet uit de weg Je kan vlot overweg met verschillende digitale tools en ziet mogelijkheden om deze te implementeren.

**Als flexibele teamspeler werk je voor en met de diensten van jouw departement samen**
- Je kan vlot schakelen tussen verschillende partners en past je aan aan jouw doelpubliek. Het ene moment geef je het departementshoofd informatie over de actieplannen en het ander moment zet je de theorie in praktijk om. Dit leg je dan op een eenduidige manier uit aan de verschillende medewerkers.
- Je werkt nauw samen met verschillende collega's zoals jouw collega's kwaliteitscoördinatoren, de collega's van jouw team beleidsondersteuning,
- Bijkomend ben je ook verbonden aan de brandevacuatie oefening. In het kader hiervan werk je samen met Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk rond het opvolgen van evacuatie oefeningen en volgen van nodige opleidingen.

**Wat krijg je van ons?**
- Een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op A-niveau.
- Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks startloon vanaf € jaar ervaring) waarbij relevante anciënniteit kan worden meegenomen;
- Een afwisselende job, met veel menselijk contact en heel wat eigen verantwoordelijkheden;
- De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Ecocheques (€200 per jaar);
- Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler
- Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding
- Een gratis hospitalisatieverzekering;
- Eindejaarspremie;
- Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen;
- De mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren;
- De plaats van tewerkstelling is Sint-Martensstraat 13, 9000 Gent.

**We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is. **Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures.

**Wat zijn de voorwaarden?**
- Je hebt mínimaal 1 jaar relevante professionele ervaring in het werken met procesverbetering en plannings
- en evaluatiecyclussen of auditing.
- Bij start voldoe je aan de algemene voorwaarden.