Performance & Operational Excellence Project - Sint-Gillis, België - Thalys International

Thalys International

Geverifieerd bedrijf

Sint-Gillis, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Mission
Chez Thalys, nous travaillons au quotidien dans un esprit « Bienvenue chez nous », signature forte de notre marque, qui se traduit aussi bien envers nos passagers qu'envers nos collaborateurs. Plus qu'un simple slogan, nous cherchons un Performance & Operational Excellence Project Manager H/F pour faire vivre cette vision de Thalys sur le terrain : à quai, à bord et en gare.

Dans le cadre du programme Operating, vous piloterez le projet Performance visant à structurer l'amélioration continue et à développer l'excellence de la Direction Operating.

En tant que **Performance & Operational Excellence Project Manager **, vos principales responsabilités seront les suivantes:
**1- Participe à la déclinaison des objectifs du programme Operating en objectifs opérationnels pour chaque équipe de la Direction Operating d'Eurostar Group,**
- Il/elle aide à traduire en objectifs opérationnels les orientations Opérating,
- Il/elle développe les standards de gestion de projet et les outils d'Exc. Op pour piloter l'atteinte de ces objectifs. (Mise en place de rite, Management Visuel, Réunions 5 minutes)

**2- Définit et pilote le process d'amélioration continue Régularité et Ponctualité Eurostar Group**
- Il/elle assure le suivi, l'analyse et la RSP liés aux écarts menant à des retards,
- Il/elle pilote les plans d'actions et leur avancement,
- Il/elle a la charge du process d'amélioration en lien avec les métiers Escale, Train Manager, Train Driver, Centres Opérationnels
- Il/elle gère les interfaces entre les projets, assure l'assemblage des produits de sorties et leurs cohérences.
- Il/elle est responsable du reporting auprès des Directeurs,
- Il/elle coordonne et assemble le travail effectué par les chefs de projets et le déploiement des actions

**3 Anime les démarches d'amélioration continue et développe la culture d'excellence opérationnelle d'entreprise**
- Apporte son assistance méthodologique dans les plans d'actions, pour:

- Ancrer des démarches d'amélioration continue
- Animer des REX Qualité / Régularité transverses
- Définir les problématiques en cherchant les causes racines
- Vérifier par la mesure statistique et les observations terrain
- Mettre en place des processus de traitement des irritants
- Mettre en place des processus de management des idées
- Pilote des projets et actions d'amélioration
- Est le référent pour l'Excellence opérationnelle

**4 Responsable de l'animation de la qualité des Opérations en s'appuyant sur la mesure de la performance, pour évaluer la performance et déclencher des actions / REX pour s'améliorer en continu**
- **Met en place le système d'indicateurs pour suivre la performance de la Direction Opérating,**:

- **Pilote et coordonne les plans d'actions proposés et portés par les équipes terrain pour l'amélioration continue**:

- **Met en place des processus de boucle d'apprentissage/REX et des processus de bouclage des actions correctives**
- Profil
Vous êtes titulaires d'un Master/ Bac+5
- Vous êtes fort d'une expérience de 5 ans en excellence opérationnelle
- Vous êtes certifié Black Belt Lean Six Sigma
- Vous parlez couramment le français et l'anglais
- Vous disposez d'un excellent sens de la communication et aimez travailler en équipe
- Vous savez travailler de manière autonome et efficace

Info
Vous êtes en faveur de la mobilité durable ? Nous aussi bien évidemment La gare de Bruxelles-Midi est toute proche de nos bureaux. De plus, les trams et bus s'arrêtent pour ainsi dire devant notre porte. Vous préférez une option plus sportive ? Ça tombe bien Nous mettons à votre disposition un parking à vélos surveillé, et une douche. Nous avons aussi un parking pour les voitures, mais vous comprendrez que nous ne le mettons pas trop en avant. Vous n'avez pas pris à manger pour ce midi ? Pas de problème, les supermarchés et établissements horeca ne manquent pas dans les environs Préparations italiennes, japonaises ou un simple dagobert : il y en a pour tous les goûts. Vous pouvez aussi commander votre lunch en quelques clics via notre propre plate-forme de commande en ligne. De plus, la livraison dans nos bureaux est entièrement gratuite. -Voorstander van duurzame mobiliteit? Wij ook uiteraard Het station Brussel-Zuid ligt een boogscheut van onze kantoren. En de trams en bussen stoppen praktisch voor de deur. Liever wat sportiever? Dat treft We hebben een beveiligde fietsenparking met douche. Een autoparking hebben we ook, maar die zetten we natuurlijk niet te veel in de spotlights. Geen lunchpakketje bij? Eetgelegenheden en supermarkten genoeg in de omgeving Italiaans, Japans of gewoon een smoske kaas: er is voor ieder wat wils. Of bestel je lunch in enkele muisklikken via ons eigen online bestelplatform. Gratis en voor niks op kantoor geleverd. - Are you in favour of sustainable mobility? Naturally, we are too