Customer demand officer - Zaventem

Alleen voor geregistreerde leden Zaventem, België

13 uur geleden

Functieomschrijving

Legrand Group Belgium maakt deel uit van de wereldwijde Legrand Group, actief in meer dan 90 landen met ruim medewerkers. In België telt Legrand gemiddeld 108 FTE's en realiseerde het in 2024 een omzet van €85 miljoen. Wij focussen op residentiële en professionele oplossingen via merken zoals BTicino, Netatmo en EMOS, en bedienen de Belgische markt vanuit onze magazijnen in Diegem en Parijs.
Ben jij een proactieve, analytische en communicatief sterke professional met een passie voor supply chain en forecasting? Wil je een sleutelrol spelen in het optimaliseren van de vraag- en projectstroom binnen een internationale organisatie? Dan is deze functie als Customer demand officer bij Legrand Group Belgium jouw kans om impact te maken
Jouw missie
Je beheert en professionaliseert de vraagstroom (demand) voor zowel reguliere distributieproducten als grote klantprojecten.
Je ontwikkelt en implementeert nieuwe processen voor demand management, zodat Sales, Supply Chain en Operations optimaal op elkaar zijn afgestemd.
Je signaleert en analyseert backorders en structurele issues, en zorgt dat verbeteracties effectief worden uitgevoerd.
Je draagt bij aan diverse projecten binnen het snijvlak van business en supply chain, waarbij je de noden van de organisatie vertaalt naar concrete processen en acties.
Jouw verantwoordelijkheden
Demand Management Flow (Forecasting)
Je beheert de forecast voor de continue distributiestroom (FLOW) en valideert deze samen met Sales en Marketing.
Je organiseert en leidt validatiemeetings en consensusvorming.
Je gebruikt tools zoals Predicast, Excel en Power BI om data te analyseren en beslissingen te ondersteunen.
Demand Management Projects
Je zet een nieuw proces op om grote projecten (>80% kans op bestelling) proactief te beheren.
Je verzamelt input van key account managers en analyseert deadlines, producttypes, beschikbaarheid en levertermijnen.
Je leidt dit strategische initiatief en stemt af met Sales, Supply Chain en Operations.
Customer Orders & Backorders
Je volgt structureel backorders op en analyseert oorzaken van stockouts.
Je initieert verbeteracties en zorgt voor alignment en correcte supply chain parameters.
Je signaleert proactief knelpunten om leverbetrouwbaarheid te verhogen.
Processen & Structuur
Je brengt structuur en eigenaarschap in de verschillende facetten van demand management.
Je zorgt voor datakwaliteit en consistentie van parameters in de supply chain.
Je bent verantwoordelijk voor KPI's zoals OTIF en forecastbetrouwbaarheid.
Jouw profiel
Je hebt een opleiding in Supply Chain, Logistiek of een gelijkwaardige ervaring.
Je hebt reeds een eerste ervaring in een gelijkaardige rol (ervaring met forecasting, supply chain planning of projectanalyse).
Je bent analytisch, cijfermatig sterk en hands-on: je zet processen op en voert ze concreet uit. Je werkt hierbij graag samen met verschillende departementen vanuit een proactieve en communicatieve houding.
Je bent flexibel, ondernemend en gemotiveerd om nieuwe processen op te zetten en te optimaliseren.
Je hebt affiniteit met Power BI en Excel; kennis van ERP-systemen en forecastingtools is een plus.
Je spreekt Nederlands of Frans als moedertaal, hebt een goede kennis van de andere landstaal, en Engels op werkniveau.
Wat wij jou bieden
Een dynamische, collaboratieve omgeving waarin jouw ideeën en initiatief worden gewaardeerd.
De mogelijkheid om processen te professionaliseren en direct impact te hebben op leverbetrouwbaarheid en business flow.
Onboarding en begeleiding om alle afdelingen en processen binnen Legrand te leren kennen, met vrijheid om zelfstandig te ondernemen.

Ben jij klaar om de spil te worden tussen Sales, Supply Chain en Operations en het demand management bij Legrand naar een hoger niveau te tillen?
Solliciteer nu
Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten