Servicing Officer - Brussels, België - Belfius

Belfius

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Belfius Commercial Finance is een volle dochteronderneming van Belfius Bank en al 25 jaar actief als specialist in debiteurenbeheer en werkkapitaalfinanciering, zowel B2B als B2G. Zo behoren we tot de top van de Belgische markt.

Vanaf de ondertekening van het contract met de klanten, ben jij, als Servicing Officer, het dagelijkse aanspreekpunt voor de realisatie van wat er werd vastgelegd in het contract. Je maakt deel uit van de afdeling Operations en werkt samen met verschillende teams : de Commercial Finance Advisors (= Sales team), die het contract onderhandelden, met de Debtor Officers, die de debiteuren van de klanten contacteren, en met de Payment Officers, die de betalingen verwerken. Samen met het Legal & Risk team waak je over de factorabliteit.

Jouw focus is : het dagelijkse vlotte verloop van het financieringsproces van de contracten in jouw klantenportefeuille. Wat doe je?
- Alles begint met een bezoek aan de klant waarbij je de concrete samenwerking met Belfius Commercial Finance (BCF) toelicht en de financiering initieert.
- Je staat in voor het dagelijkse beheer van jouw klanten volgens de gemaakte afspraken. Je zorgt ervoor dat de portefeuille optimaal kan worden gefinancierd door oplossingen te bieden voor retenties. Je behandelt alerten en limieten en je boekt uitgaande betalingen.
- Verder beantwoord je de vragen van de klant zodat de samenwerking optimaal is en blijft.
Eventuele financieringsbeperkingen bekijk je met een kritisch oog en je verwerkt alle niet-contractuele of niet-structurele aanpassingen op concentraties en tijdelijke overschrijdingen.
- Je evalueert de samenwerking en je klantenportefeuille met de collega's Debtor Officers en Payment Officers. Hierover communiceer je met de Commercial Finance Advisors.
- Op vraag van het Risk team maak je factorabiliteitsrapporten en je deelt je inzichten.
- Je werkt intens samen met de Debtor Officer en de Payment Officer, met een tevreden klant als gevolg.

**Wat mag je van ons verwachten?**:

- Eerst en vooral bieden we jou een interessant salarispakket met leuke aanvullende extra-legale voordelen en een flexbudget. Bovendien geniet je van belangrijke kortingen op onze bank
- en verzekeringsproducten.
- Je krijgt de nodige opleiding en komt terecht in een team dat je ook 'on the job' wegwijs maakt zodat je je snel thuisvoelt in je nieuwe werkomgeving.
- Je werkt vanuit het hoofdkantoor, gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.
- Je krijgt bovendien alle middelen om ook van thuis uit te kunnen werken gedurende maximum 3 dagen per week, met aandacht voor een gezonde privé-werkbalans.
- We creëren een werkomgeving waarbij je al je talenten ten volle kan benutten en die je stimuleert om je te ontwikkelen.
- Je komt terecht in een bedrijf met een ongedwongen sfeer waar klantgerichtheid en team spirit centraal staan.
- In ons hoofdkantoor kan je gebruik maken van sport
- en ontspanningsfaciliteiten en een lekkere maaltijd in ons bedrijfsrestaurant behoort eveneens tot de mogelijkheden.

**Wat verwachten we van jou?**:

- Je hebt een eerste ervaring in corporate of business banking, EN/OF een Bachelor of Master in een financiële richting.
- Voorkennis van factoring en kredietproducten zou fijn zijn.
- Je blinkt uit in het interpreteren en verwerken van cijfermatige gegevens. Oog voor detail en vooruitdenken horen hierbij.
- Deadlines stimuleren je om het beste van jezelf te tonen.
- Je communiceert helder in het Nederlands en het Frans, luistert, vraagt door en biedt constructieve oplossingen.
- Je houdt van interactie met klanten. Getuige daarvan: je focus op klantentevredenheid en een grondige opvolging van dossiers.
- Je bent een relatiebouwer zowel binnen als buiten Belfius Commercial Finance.
- Je werkt gestructureerd, logisch en ordelijk.
- Je bent empathisch en tegelijk ook een 'tough cookie'.

**Belfius, Meaningful and Inspiring for Belgian Society. Together.**:
**Belfius, een inclusieve werkgever**:
Bij Belfius gaan we radicaal voor de kracht van diversiteit. Het maakt ons niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, afkomst, geloof, leeftijd of handicap is. Als we je kiezen, doen we dat voor je kwaliteiten en vaardigheden. Bovendien zorgen we ervoor dat je je vaardigheden en talenten bij ons optimaal kan ontwikkelen en benutten.