Helpdeskmedewerker - Brussels, België - AMA European Consulting

AMA European Consulting

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben jij een klantgerichte persoon met een passie voor het oplossen van technische problemen en het helpen van mensen? Wil je graag vooroplopen op het gebied van technische of commerciële ondersteuning binnen een bedrijf?

Zo ja, dan hebben wij de perfecte kans voor jou

We zijn opzoek naar een gemotiveerde IT-helpdeskmedewerker niveau 1 of 2 om ons team te versterken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

- Bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan gebruikers.
- Beschikbaar blijven en klantenservice van hoge kwaliteit bieden.
- Problemen met hardware en software oplossen en problemen oplossen.
- Assisteren bij de installatie en configuratie van nieuwe apparatuur.
- Nauw samenwerken met teams om technische problemen snel en efficiënt te identificeren en op te lossen.

De ideale kandidaat voor deze functie heeft een goede ervaring met klantenservice en kan aantoonbaar omgaan met IT-problemen.

Belangrijkste vaardigheden:

- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantgerichtheid
- Probleemoplossend vermogen en autonomie
- Kennis van Office 365
- Een goede kennis van computerhardware en -software is wenselijk.

Talen:
Nederlands en (Engels of Frans)

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- ma-vr

Werklocatie: Fysiek