Dispatcher Bilingue Fr/an - Brussels, België - AZ SOLUTIONS BELGIUM

Beschrijving

**Description de l'entreprise
**La société leader de service de chauffeur dans le transport de personnes en Belgique avec une couverture nationale et international recherche un nouveau membre dans son équipe. L'entreprise, créée en 2010 à Bruxelles, propose des transports avec chauffeur en Belgique et hors Belgique à une clientèle locale et internationale. L'entreprise est en cours d'expansion et doit compléter son équipe d'exploitation.

**Description de la fonction
**En tant que Dispatcher, vous aurez la chance de:

- Établir un plan de tournées efficient prévoyant une marge d'erreur pour les changements de dernière minute
- fixer les rendez-vous chez les clients par téléphone.
- offrir votre soutien aux chauffeurs : vous les encadrez et les coachez et vous leur offrez l'assistance technique nécessaire.
- effectuer également des tâches administratives
- Anticiper et réagir fasse aux imprévus.
- Assurer une bonne communication avec les chauffeurs et les clients.
- Contrôler l'exécution correcte du planning.
- **Vérifications des routes en début de tournée;**:

- **Suivi des chauffeurs et des routes;**:

- **Gérer les retards et autres problèmes de livraison;**:

- **Etre capable de trouver des solutions rapidement;**:

- **Savoir travailler en autonomie;**:

- **Veiller au respect des procédures;**:

- **Gérer les appels téléphoniques;**

Développer tes connaissances | Possibilité d'évolution

**Description du profil
**FONCTION: Dispatcher
Les qualités et compétences requises pour le poste de Dispatcher sont les suivantes:

- Avoir de l'expérience en tant que planificateur/dispatcher.
- Maîtriser le français et l'anglais et avoir de bonnes connaissances en néerlandais.
- Vous avez suivi une formation en logistique.
- Avoir le sens de l'organisation, de la rigueur, et la gestion des priorités.
- Être dynamique.
- Être polyvalent, flexible, réactif et Avoir une grande capacité d'adaptation.
- Être autonome mais avoir un bon esprit d'équipe.
- **Il s'agit d'un travail à responsabilité. Le dispatcher doit avoir une grande capacité d'écoute, être résistant au stress, savoir s'adapter aux changements de dernière minute.**

**Le but est la satisfaction des clients et le bien-être de nos travailleurs.**
- **Profil sérieux, flexible, bonne communication.**:

- **Avoir au minimum une expérience dans le transport/dispatching.**:

- **Etre en possession du permis B.**:

- **Langues: français et notions de néerlandais et d'anglais.**

Dans cette entreprise, vous aurez la possibilité d'apprendre et d'appliquer vos connaissances dans une entreprise de renommée et de qualité. Dans une atmosphère dynamique et flexible, vous vous sentirez à l'aise et en confiance.

Le futur Dispatcher se verra offrir:

- Un travail motivant et varié dans un environnement innovant et dynamique.
- Un package salariale attractif représentatif de vos expériences et de votre valeur ajoutée.
- Différentes incentives organisées toute au long de l'année.
- Un environnement de travail jeune et dynamique.
- Rejoindre une entreprise aux valeurs humaines.

**Permis de conduire**
Permis B

**Avantages du poste
**01 - Des primes sont octroyées en fonction des services assurés pour agrémenter

02 - Le salaire de base, fixé à **2.550 euros bruts au moment de l'entrée en fonction**

03 - **CDI à plein temps **

04 - **Assurance Hospitalisation,**

05 - **Chèques repas (8 euros par jour)**

06 - **Pécule de vacances.**

07 - **Carte Diesel (50€->150€).**

08 - **Frais de deplacement**

09 - **Et pour chaque employé(e), le salaire évolue chaque année, en plus de l'indexation, en fonction de l'ancienneté de l'agent.**
- 10 - Au salaire s'ajoutent des primes éventuelles: Assurance pour la conduite il y a des primes pour horaire de nuit, pour services coupés, pour service du samedi et pour service effectué le dimanche ou un jour férié _

11 - A cela s'ajoutent des avantages extralégaux tels des chèques repas (8 euros par jour Etc

12 - **Pécule de vacances**

13 - **13ème mois**

14 - Un emploi stable près de chez vous avec une sécurité d'emploi,

15 - Le paiement du salaire en temps et en heures, garanti en début de chaque mois suivant les prestations,

16 - **Heures supplémentaires**

17 - GSM de fonction

18 - Indemnité kilométrique

19 - Ordinateur de fonction

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Spécificités des horaires : Travailler le samedi, Zaterdag werk