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    Guichetiers (H/F/X) - Bruxelles, België - Stad brussel

    Stad brussel
    Stad brussel Bruxelles, België

    1 week geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Fonction

    En tant que guichetier, vous assurez un accueil de qualité, donnez les bonnes informations, orientez les citoyens et traitez leurs demandes relatives à votre/vos matière(s) (titres d'identité, naissance, extraits, etc.) en appliquant la réglementation et procédures en vigueur. Vous traitez ces demandes aussi bien au guichet physique, que par téléphone, mail ou courrier.

    Taches

  • Vous assurez un accueil de qualité, informez et orientez les visiteurs
  • Vous constituez et actualisez les dossiers qui vous sont confiés (vous collectez, analysez et encodez les informations)
  • Vous contrôlez l'authenticité et/ou la validité des documents fournis par les citoyens
  • Vous délivrez aux citoyens les documents en rapport avec leur demande
  • Vous archivez et classez des documents et des données
  • Vous gardez à jour vos connaissances dans votre domaine d'activité: évolutions, réglementations, nouvelles pratiques, nouvelles techniques, etc.
  • Profil

  • Vous êtes titulaire d'un CESS.
  • Ou vous remplissez les conditions de mobilité interne pour une fonction de niveau C ou promotion pour une fonction dans le grade d'assistant.

    Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, sauf exceptions, une déclaration d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles est obligatoire ()

  • Vous êtes bilingue français-néerlandais
  • Vous travaillez de façon précise et structurée, dans le respect des procédures, réglementations et lois en vigueur
  • Vous êtes persévérant et adoptez une attitude résolument axée sur les résultats
  • Vous gardez votre calme en toute circonstance et prévenez les éventuels conflits
  • Vous êtes capable de défendre le point de vue de l'administration avec calme mais fermeté
  • Vous travaillez aisément en collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs
  • Vous possédez de bonnes capacités communicationnelles tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Word, Outlook, Excel, Internet Explorer)
  • Offre

  • Un contrat à plein temps ; à durée déterminée ou de remplacement
  • Salaire mensuel brut : minimum ,55 euros (qui peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures, de la situation familiale ainsi que de la réussite de l'examen linguistique) - Vous pouvez obtenir une estimation de votre salaire via notre outil de
  • Une allocation de bilinguisme sous réserve de l'obtention de l'examen du Selor article 8 et article 9 §2
  • Une allocation de fin d'année et un pécule de vacances
  • Des chèques repas (8€, dont 6.91€ à charge de la Ville de Bruxelles)
  • Profitez de 36,5 jours de congés , 4 jours de congés fixés par la Ville et 10 jours fériés légaux
  • Possibilité d'une assurance hospitalisation à des tarifs avantageux et la prise en charge du ticket modérateur par la Ville pour les soins médicaux, pour vous et votre famille au CHU Brugmann, au CHU Saint-Pierre, à l'Institut Jules Bordet et à l'HUDERF (Hôpital universitaire des Enfants Reine Fabiola)
  • Plan de pension pour les collaborateurs contractuels à hauteur de 3% du traitement brut
  • La plupart de nos fonctions administratives sont hybrides avec une possibilité de télétravail après 6 mois associée à une intervention forfaitaire de 20 euros par mois.
  • La Ville de Bruxelles répond à vos besoins de développement professionnel en vous offrant des formations régulières
  • Nos lieux de travail sont facilement accessibles en transports en commun et l'abonnement STIB est remboursé à % , il y a également et une intervention dans les frais de transport (SNCB, De Lijn, TEC, vélo)


  • Ria Anderlecht, België

    Ria Money Transfer aide des millions de clients à travers le monde à rester connectés avec leur famille et à envoyer de l'argent dans plus de 160 pays à travers notre réseau d'agences et d'agents partenaires. · Nous recherchons un(e) Guichetier en CDD et en temps partiel (30h) po ...


  • D.M.E. CHANGE Brussels, België

    **Description de l'entreprise · **Bureau de change au sein duquel le change de devises, la vente et l'achat de pièces d'or sont les activités principales. · **Description de la fonction · **Tâches**: · Guichetier Commercial: · - Change de devises · - Commercial · - Administration ...


  • Ria Antwerpen, België

    Dans le cadre d'un remplacement en CDD de 6 mois en 38h hebdomadaires, nous recherchons un(e) Guichetier(ière) dont les missions consistent à: · - Accueillir et conseiller les clients · - Procéder aux opérations de transferts d'argent et de changes de devises · - Participer aux o ...


  • Ria Brussels, België

    Nous recherchons un(e) Guichetier pour travailler au sein de nos agences situées au sein de l'aéroport de Bruxelles. Vos missions seront les suivantes: · - Accueil du client, · - Effectuer les opérations de change de devises, de vente d'assurance, de transferts d'argent, de detax ...