Customer Care Agent - Lokeren, België - Page Personnel

Page Personnel

Geverifieerd bedrijf

Lokeren, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Added 23/11/2023
- Ben je communicatief sterk en dienstverlenend?
- Ben je goed met ERP-systemen en Excel?

**About Our Client**:
Wij zijn een grote speler in faciliteiten voor bedrijfven. Met duurzame oplossingen bijdragen aan een gezondere en veiligere toekomst - dat is waar we voor staan. We optimaliseren de hand-, toilet
- en luchthygiëne, zorgen voor de veiligheid van je medewerkers met beschermende kleding en cleanroom concepten voor maximale zuiverheid.

Voor elke organisatie is er een passende oplossing. Op maat gemaakt en met aandacht voor jouw situatie. Als expert denken wij graag met je mee.

Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons team in Lokeren. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden.
- Telefonisch en schriftelijk contact met de klant in Nederlands (en idealiter Frans);
- Controle, beheer en administratieve verwerking van klantendossiers;
- Als schakel tussen de verschillende afdelingen zorg je voor een vlotte interne communicatie zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen;
- Als team zoeken jullie de beste oplossing voor onze klanten Workwear;
- Verhogen van Customer Delight (klanttevredenheid).

**The Successful Applicant**:
We vinden het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.
- Je spreekt goed Nederlands (en kan je behelpen in het Frans);
- Je bent communicatief sterk, dienstverlenend en werken onder druk schrikt je niet af;
- Je kunt goed je weg vinden in verschillende soorten (complexe) computersystemen, zoals ERP of Excel;
- Het lijkt je leuk onderdeel te zijn van een gezellig en gedreven team van collega's

**What's on Offer**:
We bieden een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.

We bieden je graag een goed salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen zoals 32 verlofdagen, maaltijdchèques, een thuiswerkvergoeding, doorgroeimogelijkheden en meer
- Contact- Mathieu Bouckaert- Quote job ref- JN **Job summary**:

- Sector- Business Support- Sub Sector- Customer Services- Industry- Industrial / Manufacturing- Location- Lokeren- Contract Type- Permanent- Consultant name- Mathieu Bouckaert- Job Reference- JN