Klantendienstmedewerker - Brussels, België - Talentus

Talentus

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**vacancy_web_description**:
Als **klantendienstmedewerker **ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

- Geef jij de klanten telefonisch raad over de mogelijke brandstofkeuzes en help je hen de energietransitie te maken
- Je stelt de meest gepaste producten en diensten voor. Daarbij kijk je steeds vooruit: je gaat voor upgrades, overloopt bio-oplossingen (mazout eco+) en bespreekt CO2-compensatie.
- Ook doe je aan cross-selling en houdt daarvoor al onze diensten, zoals ook tankkeuring, in je achterhoofd.
- Je registreert bestellingen, volgt vragen rond prijzen of leveringen op en plant afspraken in voor onze techniekers. Ook naar opmerkingen en klachten luister je met veel begrip, waarna je gericht op zoek gaat naar snelle oplossingen.
- Je zet mee je schouders onder retentiecampagnes, zodat we ook de bestaande klanten de beste service blijven garanderen.
- Tot slot houdt je daarbij ook de mailbox in de gaten en verzorgt de administratieve afhandeling hiervan.

**vacancy_web_profile**:
We zoeken een commercieel profiel met oprechte interesse in de energietransitie. Daarnaast heb je ook deze kwaliteiten op zak:

- Je bent een vlotte prater, goede luisteraar en straffe meedenker. Extra talenkennis is meegenomen, maar niet noodzakelijk. Zolang je Nederlands maar vlekkeloos is.
- Ook heb je een onweerstaanbare commerciële flair en zet de klant steeds op de eerst plaats.
- Je collega's krijgen er een enthousiast teamlid bij op wie ze kunnen rekenen. Je houdt in je werkplanning rekening met het team en neemt deel aan de beurtrol voor de zaterdagvoormiddag-permanentie (dit wordt verwacht ongeveer 1 op 4 zaterdagen tijdens de winterperiode).

**vacancy_web_conditions**:
What's in it for you?

We investeren graag in onze medewerkers, met stimulerende opleidingen, aanmoedigende collega's, maar natuurlijk ook met loon-naar-werk:

- We hechten veel belang aan jouw work life balance, dus geen telefoontjes in de late uren. Onze klantendienst is bereikbaar tussen 8.00u en 18.00u.
- Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan; kan je het harde werk tijdens de drukke winter recupereren tijdens de zonnige zomer. Daarenboven krijg je bovenop jouw 20 wettelijke verlofdagen nog 12 betaalde ADV-dagen.
- Er wacht je een aantrekkelijk salaris dat we aanvullen met extralegale voordelen zoals maaltijdscheques, een groeps
- en hospitalisatieverzekering, etc.

Interesse? Solliciteer snel

**vacancy_web_companyinfo**:
Onze klant is een onafhankelijke, private holding die participaties ondersteunt om hun groeiambities te realiseren.

Als familiale holding heeft zij een lange-termijn visie en een hoge betrokkenheid bij de bedrijven waarin zij participeert.

Ze wil een bedrijvenbouwer zijn die investeert in een waaier van verticals waar ze toegevoegde waarde kan brengen. Ze combineert de operationele sterktes en de lange termijnvisie van een industriële groep met de flexibiliteit en een scheut opportunisme van een financiële investeerder.

Op vandaag zijn wij voor één van hun participaties op zoek naar een **klantendienstmedewerker.**

Ben jij **een echte beller** en hou je ook van een stukje **administratie**? Lees dan zeker verder