Onthaalmedewerker - Gent, België - Rozebroeken

Rozebroeken

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Onderneming**:
LAGO is een **groeiende groep** in de sport
- en recreatiesector in België. LAGO exploiteert **13 zwembaden**, een **ecologische fitness** met zwembad (LAGO CLUB) en een **unieke binnenspeeltuin** (Speelpunt). De opening van het 14e LAGO-zwemparadijs staat in 2024 op de agenda.
Nationaal telt de groep **meer dan 400 medewerkers**. Door plezier te scheppen in hun werk en dit uit te stralen zorgen ze ervoor dat bezoekers nog méér pret beleven aan hun bezoek.

LAGO Gent Rozebroeken verwelkomt jaarlijks meer dan zwemmers die komen genieten van dagje waterpret met het gezin in het subtropisch zwembad of een sportieve prestatie willen neerzetten in het 50m-sportbad. Je komt terecht in een warme en leuke omgeving waar 'meer water, meer plezier' centraal staat. Daarnaast bezoeken heel wat sporters de sport-, dans
- en gevechtssportzalen. Het zwemparadijs biedt een familievriendelijk recreatie-aanbod met leuke kinderbaden, adembenemende glijbanen, golfslagbad, wildwaterbaan en zwemmersterras. Verder zijn er een buitenbad, warme lagune, uitgebreide wellnessfaciliteiten met schoonheidssalon en een kindvriendelijke brasserie 'Rest-eau-café' met binnen
- en buitenspeeltuin. Het centrum wordt in een PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen de Stad Gent en de LAGO Group.

**Functie**:
**Wat houdt je job als onthaalmedewerker in?**
- **Aanspreekpunt**
- Je staat in voor het onthaal en **toegangscontrole **van de bezoekers.
- Met een lach **verwelkom** je elke klant en je staat ze te woord bij vragen.
- Je **informeert** bezoekers over tarieven, abonnementen, attracties,
- **Administratieve & financiële verantwoordelijkheid**
- Je gaat op een correcte wijze om met de **kassa** & verschillende **geldhandelingen**.
- Je volgt de nodige **procedures** in verband met het overhandigen van bandjes, afstorten van geld,
- Ter ondersteuning van de administratief verantwoordelijke voer je enkele **administratieve taken** uit.
- **Communicatie**
- Je bent verantwoordelijk voor **telefonische** **oproepen** en **mailverkeer**.
- Je vult nauwgezet en punctueel de **logboeken**, het **klantenregister** en het **technisch logboek** in.
- Je informeert klanten over de "**Safe Swim Zone**" en indien nodig neem je de nodige tijd om het doel hiervan uit te leggen.
- **Procedures**
- Je volgt nauwgezet en accuraat de **LAGO Procedures** op.
- Je neemt regelmatig deel aan georganiseerde **oefenmomenten** en **teamvergaderingen**.
- Je kent de **(nood)procedures** van het centrum van A tot Z.
- Je start het centrum zelfstandig en je sluit het ook zelfstandig af.

**Profiel**:
**Ben jij onze geknipte onthaalmedewerker?**
- **Goedlachs**
- Je bent **energiek**, **klantgericht**, **alert**, **plichtsbewust** en je beschikt over een grote dosis **verantwoordelijkheidsgevoel**.
- Je blijft in elke situatie rustig en (klant)vriendelijk.
- **Teamplayer**
- Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als **teamplayer** ga jij **plichtsbewust**, en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team.
- Bij problemen of discussies ga je **assertief**, **beheerst** en **respectvol** op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.
- **Hands-on**
- Je neemt **initiatief** en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.
- Je bent een **pc-literate** die op een vlotte manier aan de slag kan met Word, Outlook en Excel.
- Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes in orde is. Je hecht veel belang aan **orde** en **netheid**.
- Je gaat aan het werk in een 24u
- of 30u-werkweek in een 6-dagenstelsel met een variabel uurrooster.
- Werken op weekenddagen schrikt jou niet af.
- **Uithangbord**
- Vol energie ga je aan de slag als een **representatieve **onthaalmedewerker** bij LAGO.

**Aanbod**:
Je komt terecht in een **dynamisch en sportief team** waar collegialiteit centraal staat. Er heerst een bijzonder **goede werksfeer** en ook de omgeving is aangenaam om in te vertoeven.
Door het ruime takenpakket en de vele evenementen wordt de job gekenmerkt door variatie.

Het loonpakket is conform de loonvoorwaarden in het paritaire comité 333 en voor nét dat ietsje meer wordt het aangevuld met extralegale voordelen.