Secrétaire Téléphoniste Etudiant - Brussels, België - Captel

Beschrijving

Job étudiant à l'année - Temps partiel - week-end et jours fériés + 1 à 2 soirée par semaine. Engagement immédiat (une formation de 2 jours est prévue).

Vous savez rester calme, aimable et gérer votre stress même sous pression ?
Vous avez une élocution parfaite, vous êtes souriant(e), enthousiaste et dynamique ?
Vous aimez les contacts et vous avez le sens commercial ?
Vous êtes communicatif et orienté résultat ?
Vous avez une bonne connaissance et maitrise de l'utilisation de l'outil informatique ?

**Si répondez OUI à toutes les questions et que vous êtes disponible DURANT TOUTE L'ANNEE, merci de postuler UNIQUEMENT par téléphone au 04/ **

Captel est un centre d'appels spécialisé dans la réception et l'émission d'appels téléphoniques:
Premier _call center _créé en Belgique, Captel jouit d'une expérience de près de 50 années et se positionne comme précurseur dans un secteur qui ne s'est fortement développé que depuis une quinzaine d'années dans notre pays.
Une des particularités de Captel est de s'être implanté en Wallonie alors que 85 % des centres d'appels se situent en Flandre et à Bruxelles.
Autre caractéristique, Captel offre depuis le premier jour un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contrairement à de nombreux centres d'appels spécialisés dans les secteurs de la banque, des assurances ou du tourisme, Captel s'adressait à l'origine à une clientèle exclusivement médicale.
Depuis, Captel a continué à évoluer et compte à l'heure actuelle plus de 600 affiliés parmi lesquels des entreprises, des indépendants et des médecins actifs dans des domaines très différents.
Nous recherchons plusieurs étudiant(e)s pour une poste de secrétaire téléphoniste à l'année.
Vous gérez les appels entrants.
Vous répondez aux questions des clients, les conseillez et les accompagnez afin de répondre à leurs attentes et leur proposer la solution correspondant à leurs besoins.
Vous êtes multitâches et savez passer d'une tâche à l'autre.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Etre étudiant et disponible en soirée, le WE et les vacances scolaires

Formation:

- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Optionnel)
- Travail en soirée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel