Junior Servicedesk Medewerker - Antwerpen, België - Modero

Modero

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Modero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een Junior Servicedesk-medewerker ter versterking van haar team in Antwerpen

Wil je deel uitmaken van een jong IT-team met een eigen ontwikkeld ERP-software pakket? Hou je van een dynamische werkomgeving en een open bedrijfscultuur? Kick jij erop op om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het helpen van medewerkers? Dan ben jij de persoon die we zoeken

Wat doet Modero Gerechtsdeurwaarders?

Bij Modero helpen we betaalconflicten oplossen en voorkomen. Onze medewerkers volgen iedere klant nauwgezet op waardoor ze alert blijven voor delicate dossiers. We zetten maximaal in op drempelverlagende communicatie en slimme technologieën.

**Hoe ziet jouw dag eruit?**
- Je biedt ondersteuning aan collega's met ICT-technische problemen.
- Je staat in voor het beheer van ons ticketsysteem.
- Je valideert of de info van de tickets volledig is.
- Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op.
- Je voert operationele taken uit zoals het gebruiksklaar maken van computers, het uitvoeren van installaties en het oplossen van minder complexe problemen.
- Je vult het ticketsysteem nauwkeurig aan, zodat collega's steeds kunnen verder bouwen op jouw eerder uitgevoerde werk.
- Je brengt steeds weerkerende problemen in kaart en zoekt naar oplossingen.
- Je zorgt voor continue dienstverlening en ondersteuning van de business en/of de gebruikers.

**Jouw troeven?**
- Je bent in het bezit van een A2-diploma en je hebt een gezonde interesse in ICT.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket.
- Je beschikt over probleemoplossend denkvermogen.
- Je bent klantgericht ingesteld en denkt na over mogelijke verbeteringstrajecten.
- Je beschikt over uitstekende communicatie-skills.
- Je bent hands-on en neemt initiatief.
- Kennis van het Frans is een pluspunt.

**Wat kan je van ons verwachten?**
- Een vast contract. Als jij gelooft in ons, geloven wij ook in jou
- Een positie in een ambitieus bedrijf, marktleider in de juridische sector.
- Competitief verloningspakket. Ja, natuurlijk Bij ons krijg je een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Mogelijkheid om door te groeien. Je bepaalt zelf of en hoe snel je doorgroeit

**Hoe solliciteren?**

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride telewerken in 2018 Antwerpen