Senior Project Manager - Heverlee, België - Simac

Simac

Geverifieerd bedrijf

Heverlee, België

6 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Simac ICT Belgium maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Luxemburg en Tsjechië. Met meer dan 50 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT-infrastructuur opgebouwd. Onze 160 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy, implementatie, projectbeheer, ICT-infrastructuurbeheer, onderhoud en outtasking.
Ter versterking van ons departement Integration zijn wij op zoek naar een
Senior Project Manager.

SENIOR PROJECT MANAGER / SERVICE LEVEL MANAGER

Functie
Binnen het Integration team ben jij verantwoordelijk voor de planning, uitvoering & oplevering van het project conform de bestelling en naar tevredenheid van de klant en dit binnen de normen van kwaliteit, tijd en kosten.
Als senior projectmanager werk je op verschillende complexe parallelle projecten met het oog voor planning & rapportering (intern & naar de klant).
Je rapporteert aan de Service Manager.
- Project manager:_
- Je coördineert de startup van het project: inplannen van interne en/of externe kick-off meetings.
- Je stelt een projectplan op waarbij je rekening houdt met alle vereisten en maakt een timing op met input van alle betrokken partijen.
- Je bent het centrale aanspreekpunt en je zorgt voor de aansturing van interne medewerkers en externe partijen.
- Je bewaakt de goede samenwerking tussen de klant en de ingenieurs en bemiddelt waar nodig.
- Je coördineert de voortgang van het project en zorgt voor de nodige rapportering: follow-up, bewaken van projectkost, bijsturen van project risico's, issues en veranderingen.
- Je waakt ten alle tijde over het verloop, budget, kwaliteitsvereisten en gemaakte afspraken van het project.
- Je onderhandelt over meer -en minderwerk.
- Je onderhandelt rechtstreeks met leveranciers en met 3e partijen in geval van escalaties.
- Je zorgt voor het afsluiten van het project: klant acceptatie, de opdracht tot facturatie, overdracht naar operationele organisatie.
- Je bent verantwoordelijk voor de evaluatie van het project en het formuleren van verbetervoorstellen met als doel de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van de interne bedrijfsprocessen te vergroten.
- Service level manager:_
- De relatie onderhouden tussen de interne organisatie en de klant d.m.v. regelmatige vergaderingen met klant.
- Zorg dragen dat het overeengekomen service niveau wordt nagekomen of verbeterd.
- Het opvolgen en beheren van de verschillende SLA's d.m.v. regelmatige KPI reporting.
- Coördineren bij de oplossen van (grote) problemen (escalatie punt).
- In gesprek gaan met de business, het inventariseren van behoeftes t.a.v. de dienstverlening, het bespreken van verbeterpunten en het vastleggen van deze dienstverlening binnen een SLA.

Profiel
- Je hebt een hogere opleiding genoten in IT of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens 10 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je kan zelfstandig werken, maar houdt er ook van je kennis te delen met de mensen in jouw team.
- Je bent klantgericht.
- Je ben organisatorisch sterk en besluitvaardig.
- Je hebt een zeer goed analytisch vermogen: elk succesvol project start met het correct doorgronden van de te realiseren doelstellingen. Je zal er moeten voor zorgen dat de vraag van jouw opdrachtgever kristalhelder is, bepalen welke profielen nodig zijn om het project te realiseren en voor elke medewerker binnen jouw team de juiste deeltaken formuleren.

Bovendien ben je ervoor verantwoordelijk dat de gestelde termijn per deeltaak uiteindelijk leidt tot een tijdige oplevering binnen het budget.
- Je bent proactief: Als project manager moet je in staat zijn om de risicofactoren voor jouw project vooraf in te schatten. Voor elk van deze risico's voorzie je de juiste maatregelen om de eventuele schade te vermijden of beperken.
- Je bent goed in het omgaan met anderen (People Skills): binnen jouw project zal je niet zelf zorgen voor de uitvoering van de deeltaken, maar je ziet erop toe dat elke taak tot een goed einde gebracht wordt. Dit houdt dus in dat je mensen zal moeten leiden en coachen zodat ze gemotiveerd blijven.
- Je hebt een hoge graad van stressbestendigheid: hoe goed je inschatting van risico's ook mag zijn, onvoorziene omstandigheden zijn nooit volledig uit te sluiten. Het spreekt dan ook voor zich dat je over de nodige koelbloedigheid moet beschikken om met deze obstakels om te gaan.
- Je beschikt over een sterk probleemoplossend denkvermogen.
- Je kan vlot omgaan met de Microsoft Office toolset als werkinstrumenten.
- Je hebt een zeer grondige kennis van Project Management methodologie, ITIL en/of PRINCE2 certificatie zijn een pluspunt.
- Je bent zeer goed in technische en commerciële communicatie zowel naar de klant als naar onze leveranciers.
- Je bent Nederlandstalig met een goede kennis Frans en het Engels.

Wij bieden
Simac biedt je een interessant salarispakket met o.a. een bedrijfswagen, maaltijdcheques, GSM, verzekeringen,een onaf