CONSEILLER Clientèle - Liege, België - LEM INTERIM

Beschrijving

Pour l'un de nos clients situé à Loncin, nous recherchons un CONSEILLER CLIENT/CUSTOMER ADVISOR (H/F/X) dynamique et empathique pour rejoindre une équipe de dépannage VHL (Véhicule Hors Ligne). En tant que Customer Advisor, vous serez la première ligne de contact pour les clients en cas de besoin d'assistance routière ou de dépannage. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel tout en coordonnant efficacement les interventions sur le terrain.

Responsabilités:

• Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Évaluer rapidement les situations d'urgence et organiser des solutions de dépannage appropriées.
• Coordonner les interventions avec les équipes techniques sur le terrain pour assurer une résolution rapide et éfficace.
• Assurer un suivi attentif des cas pour garantir la satisfaction client et résoudre les problèmes de manière proactive.
• Fournir des informations claires et précises sur les services.

Profil:

• Être dynamique
• Avoir de l'empathie

La connaissance du néerlandais est un atout.

Offre:

• Une opportunité de rejoindre une équipe passionnée et dévouée dans un secteur en pleine croissance.
• Une formation complète sur les produits, les procédures et les outils.
• Rémunération selon la CP 200 en 38H semaine.
• Une mission indéterminée