Helpdesk Collaborateur - Brussels, België - Tempo-Team

Tempo-Team

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

groupe de fonction
Commercial-
- référence
DUOTT

offre d'emploi

En tant que collaborateur helpdesk, tes responsabilités comprennent:

- Fournir un service d'assistance pour les problèmes techniques des clients, en suivant des procédures précises et documentées.
- Proposer des ventes lors de chaque interaction en identifiant les besoins des clients en matière de services....**expérience**:

- <1 an**qualifications**:

- Tu possèdes un diplôme en informatique ou une expérience équivalente.
- Orienté(e) client avec de solides compétences commerciales.
- À l'aise avec les échanges téléphoniques, tu as une bonne communication orale et écrite.
- Tu sais gérer des situations conflictuelles, faire preuve d'empathie, et te montres constructif quel que soit l'interlocuteur.
- Proactif(ve), flexible, multitâches.
- Orienté(e) résultat, tu recherches la qualité dans toutes tes actions.
- Bonne gestion du stress.
- Autonome tout en favorisant l'esprit d'équipe.
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Sens de l'organisation et du détail.
- Capable de jongler avec les offres et produits de la concurrence, avec un esprit de persuasion développé.
- Flexible au niveau des horaires.**Qu'offrons-nous**:

- Une mission d'intérim avec possibilité d'engagement au bout d'1 an
- Tu travailles à raison de 40h/semaine prestées en 5 jours
- Horaires flexibles entre 8h et 20h, du lundi au samedi avec récupération de 12 RTTs annuels (en sus des 20 jours de congés légaux)
- Tu recois un package compétitif (i.e. salaire de la CP 200 selon le barème en fonction de l'expérience professionnelle auquel s'ajoute : une prime annuelle, des écochèques et des chèques-repas après 65 jours)
- Début de mission : 13 mai 2024 (ATTENTION AUCUN CONGE ACCORDE DURANT LES 3 PREMIERS MOIS)