Administratief Medewerker Zorgend Vrijwilligerswerk - Roeselare, België - Christelijke Mutualiteit

Christelijke Mutualiteit

Geverifieerd bedrijf

Roeselare, België

6 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Administratief medewerker Zorgend Vrijwilligerswerk (West-Vlaanderen)**

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun worden erkend, willen ze krijgen van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun baan. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

Dit zoeken we
- Voor de dienst Zorgend vrijwilligerswerk zijn wij op zoek naar een Administratieve vlinder-medewerker die afhankelijk van de noodwendigheden van de dienst op volgende locaties kan tewerkgesteld worden: Brugge, Oostende, Kortrijk of Roeselare.**Functieomschrijving**
- Samen met je collega's sta je in voor de uitbouw van CM-Oppas aan huis, CM-Mobiel en CM-Spaak.
- Jullie zijn verantwoordelijk voor een passende invulling van de hulpvragen van klanten en mantelzorgers.
- Daarnaast voer je de jouw toegewezen administratieve en organisatorische taken uit, zodat collega's van de dienst hun opdrachten zo goed mogelijk kunnen uitvoeren en een efficiënt functioneren verzekerd is.
- Jouw takenpakket is ruim en uitdagend:
- Opvolgen van de hulpvragen van de klanten
- Ontvangt hulpvragen en vragen naar informatie van klanten
- Detecteert en analyseert de specifieke behoeften van de klanten, eventueel via een intakegesprek;
- Geeft inlichtingen aan de klanten over de werking van de dienst en het hulpaanbod in overeenstemming met de regelgeving;
- Zorgt voor een snelle en correcte opvolging van de hulpvragen, in samenwerking met de vrijwilligers
- Bevraagt de tevredenheid van de klanten;
- Verwijst de klanten eventueel door naar andere hulpverleners of diensten;
- Verzekert mee de continuïteit van de dienst door het verzorgen van de permanentie.
- Zorgen voor een evenwicht tussen hulpvragen en hulpaanbod en de dispatching tussen beide- Signaleert tijdig ernstige problemen en tekorten van vrijwilligers;
- Zoekt samen met de verantwoordelijke naar structurele oplossingen- Instaan voor de opvolging van de dossiers en de facturatie
- De dienst administratief ondersteunen bij de uitvoering van zijn specifieke taken en projecten- Abonnementsbeheer, correspondentie, opmaak documenten,- Ondersteuning bieden bij de voorbereiding en de opvolging van activiteiten- Reservaties, materiaalbeheer,**Verwerken en bijhouden van gegevens**

Dit ben jij**Profiel**
- Je beschikt over een diploma bachelor in een administratieve richting of gelijk door ervaring.
- Je kan vlot plannen en organiseren.
- Je staat communicatief, zowel telefonisch als schriftelijk, sterk in je schoenen.
- Je kan zelfstandig, in team als samen met vrijwilligers werken.
- Je bent geduldig en vriendelijk in de omgang met mensen.
- Je beheerst alle applicaties van Microsoft Office.
- Je verwerkt snel en accuraat informatie
- Werkplaats: je bent bereid om je te verplaatsen binnen West-Vlaanderen in functie van noodwendigheden van de dienst. De mogelijke werkplekken zijn: Kortrijk, Brugge, Oostende of Roeselare

Dit bieden we je
- Wij bieden een voltijds contract van 36u/week bepaalde duur van 1 jaar.
- Je kan rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket met een extralegale voordelen
- We bieden je tal van opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Dit is je kans
- Bezorg ons je motivatiebrief en curriculum vitae via onderstaande link.