Er worden geen sollicitaties meer geaccepteerd voor deze functie
- Beheer klantorders van ontvangst tot levering en zorg voor klanttevredenheid tijdens het hele proces.
- Effectieve communicatie met Frans- en Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Orders regelmatig controleren, eventuele problemen oplossen en coördineren met de relevante afdelingen om een tijdige levering te garanderen.
- Facturen en betalingen verwerken volgens vastgestelde procedures.
- Samenwerken met interne teams om processen te verbeteren en een uitzonderlijke klantervaring te garanderen.
- Algemene administratieve ondersteuning bieden aan de klantenservice.
- Perfecte beheersing van het Frans en het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
- Eerdere ervaring in een gelijkaardige functie.
- Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd een effectieve teamspeler te zijn.
- Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
- Klantgericht, met een passie voor het leveren van uitzonderlijke service.
- Beheersing van IT-tools en software voor orderbeheer.
- Concurrerend salarispakket met aantrekkelijke voordelen.
- Dynamische en collegiale werkomgeving.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
- Werkplek bereikbaar met het openbaar vervoer.
Specialist klantenservice - Brussels, België - Page Personnel
