Back Office Fleet Assistant - Mollem, België - Accent

Beschrijving

Qteam is een toonaangevend bandenbedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige banden en uitstekende service aan klanten over de hele wereld. Sinds 2002 heeft Qteam een reputatie opgebouwd als een betrouwbare en innovatieve partner in de bandenindustrie.Door voortdurende investeringen in onderzoek en ontwikkeling blijft Qteam voorop lopen in de sector, met een uitgebreid aanbod van banden voor diverse voertuigen, waaronder personenauto's, vrachtwagens, landbouwvoertuigen en industriële toepassingen. Qteam streeft ernaar om klanten te voorzien van banden die niet alleen uitstekende prestaties leveren, maar ook zorgen voor een optimale rijervaring, veiligheid en efficiëntie.Met een team van deskundige professionals die streven naar uitmuntendheid in klantenservice, biedt Qteam op maat gemaakte oplossingen die aansluiten bij de specifieke behoeften van elke klant. Of het nu gaat om advies bij het kiezen van de juiste banden of om snelle en betrouwbare service, Qteam staat bekend om zijn betrokkenheid bij klanttevredenheid.Met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid blijft Qteam zich inzetten voor het leveren van superieure producten en diensten die voldoen aan de hoogste normen in de bandenindustrie.

Functiebeschrijving
Als Back Office Fleet Assistant ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:

• Administratieve ondersteuning bieden aan verkopers
• Verantwoordelijk voor het invoeren, berekenen en opvolgen van bonussystemen
• Invoeren van aankoopvoorwaarden voor Fleet klanten en het opmaken van offertes voor aanbestedingen
• Controleren, corrigeren en invoeren van vlootlijsten
• Verwerken en monitoren van transfertaanvragen
• Samenstellen en periodiek bijwerken van statistieken
• Bijwerken van tarievenlijsten
• Beantwoorden van telefonische oproepen en klantvragen

• Sterk in communicatie; vlot en vriendelijk in klantcontact
• Zeer goede kennis van de gangbare Office applicaties (Excel, Word, Powerpoint, Outlook)
• Hoge mate van nauwkeurigheid en continu bijhouden van een correcte en actuele administratie
• In staat om zelfstandig te werken en proactief verantwoordelijkheden op te nemen
• Idealiter in het bezit van een diploma in een administratief gerelateerd veld
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
• Efficiëntie in het managen van meerdere taken en deadlines
• Bereidheid om continu te leren en processen te verbeteren

• Een hechte, familiale werksfeer met ondersteunende en vriendelijke collega's
• Waardering van onze trouwe klanten voor ons deskundig advies
• Grondige inwerkperiode en intensieve opleiding voor nieuwe medewerkers om zelfstandig en effectief te kunnen werken
• Reguliere interne opleidingen om medewerkers up-to-date te houden met de nieuwste ontwikkelingen in de branche
• Actieve aanmoediging van groeimogelijkheden en loopbaanontwikkeling binnen het bedrijf
• Een ondersteunende omgeving die de persoonlijke en professionele groei van teamleden bevordert