- Je bent een brug tussen de IT helpdesk, business analisten en de development teams (zowel intern en extern).
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren en oplossen van incident- en serviceverzoektickets vanuit ons hoofdkantoor, magazijn en winkels.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers en werkt nauw samen met interne ondersteuningsteams en 3e serviceproviders om ervoor te zorgen dat alle tickets tijdig worden opgelost.
- Je bent ook verantwoordelijk voor het volgen van de juiste escalatieprocessen bij incidenten met een hoge ernst / prioriteit.
- Je bent de stem van onze gebruikers en houdt ze volledig op de hoogte van de status van hun incidenten / verzoeken.
- Je zorgt voor effectieve en tijdige communicatie met het bedrijf tijdens grootschalige bedrijfsproblemen.
- Je helpt bij project gerelateerde activiteiten indien nodig.
- Je werkt in een team van 4, maar ook in nauw contact met onze andere ondersteuningsteams zoals toepassingsondersteuning, systeemingenieurs en ontwikkelaars.
- Je zit in een on call rotatie waarbij je 1 week per maand, buiten de uren, on call bent voor dringende & verkoopsblokkerende issues.
- Je helpt bij on-site activiteiten, reactief wanneer problemen zich voordoen, maar ook voor opening van nieuwe winkels, jaarlijkse rondleiding door onze winkels. Je uitrusting
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een grote affiniteit met informaticatoepassingen.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft producten.
- Je hebt ervaring met VOIP/telefoniesystemen.
- Je hebt kennis van Linux/Unix, Lansweeper en Teamviewer.
- Je hebt ervaring met Apple hardware en producten.
- Je bent analytisch en lost graag problemen op.
- Je bent een gestructureerd en nauwkeurig persoon.
- Je hebt een proactieve hands on, no-nonsense mentaliteit en je neemt initiatief/stelt vragen indien nodig om tot een snelle oplossing te komen.
- Je bent communicatief sterk (mondeling + schriftelijk) en bij voorkeur goed 2-talig NL /FR.
- Je kan goed luisteren en bent in staat om de verkregen informatie correct te interpreteren en te vertalen van en naar IT.
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Onze troeven
- Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid en veel afwisseling bij een sterk groeiende en innovatieve marktleider, internationaal actief met hoofdkantoor in Hoboken (Antwerpen) en kantoren in Nederland en het Verenigd Koninkrijk.
- Een open bedrijfscultuur waarin je jezelf kan zijn.
- Je kan rekenen op een competitief bruto maandsalaris in verhouding tot je ervaring inclusief mogelijkheid tot firmawagen aangevuld met tal van extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bijkomende vakantiedagen, personeelskorting,
- Hybride werken na een inwerkperiode met de flexibiliteit om 2 dagen per week van thuis uit te werken.
- Avontuurlijke collegas, de mogelijkheid om 2 keer per week tijdens de middagpauze deel te nemen aan onze bootcamps (douches aanwezig) en verschillende team events.
-
Collaborateur en Magasin Colruyt Hoboken
6 dagen geleden
Colruyt Group Hoboken, België**Description de l'offre d'emploi**: · En tant que collaborateur en magasin dans la Colruyt Hoboken, vous travaillerez à Hoboken. Vous veillez à ce que les clients de Colruyt puissent facilement faire leurs achats et leur offrez une expérience agréable. · Les tâches d'un collabor ...
-
Buffetbediende Hoboken
2 dagen geleden
Daoust Antwerpen, België**Omschrijving vacature**: · Voor een grootkeuken zijn wij op zoek naar een gemotiveerde · **TOONBANKBEDIENDE** · Jouw takenpakket: · - Je zal de toonbanken klaarzetten en aanvullen · - Je staat in voor de bereiding/bediening van warme en koude gerechten/dranken · - Je staat in v ...
-
Orderpicker Hoboken
3 dagen geleden
Adecco Antwerpen, BelgiëVoor een distributiebedrijf gelegen in Hoboken zijn we op zoek naar een fitte Orderpicker. · Ben je in goede conditie en heb je zin in een uitdaging als Orderpicker, lees dan zeker verder. · Misschien hou je zelfs niet van vroeg op te staan? Perfect, als Orderpicker zal je elke d ...
-
Heftruckchauffeur (2ploegen) - Hoboken
3 uur geleden
Daoust Antwerpen, België**Description de l'annonce** · Voor onze klant regio Hoboken (Antwerpen) zijn we op zoek naar een ervaren heftruckchauffeur. · Jouw takenpakket: · - Je werkt met de heftruck · - Je maakt orders klaar en zet deze weg aan de hand van een scansysteem · - Je voert kwaliteitscontrole ...
-
Orderpicker Hoboken
3 uur geleden
Adecco Hoboken, BelgiëOok avontuurlijk aangelegd en wil je werken als magazijnier / orderpicker in Hoboken? · Voor A.S. Adventure zoeken wij gemotiveerde - dynamische magazijniers met enige ervaring in orderpicking, die kunnen starten tussen om 6u of 7u30 · Als magazijnier bij A.S. Adventure sta je in ...
-
Aanvuller 30u Hoboken
4 dagen geleden
Adecco Antwerpen, België**Functieomschrijving** · Voor Albert Heijn in Hoboken zijn wij op zoek naar een aanvulploeg voor 30u per week die flexibel is en kan starten om 6u. · Interesse? Solliciteer dan meteen en wordt uitgenodigd voor sollicitatiedag bij Albert Heijn Hoboken op 23/11/2023 voor een eerst ...
-
Vulploegmedewerker Hoboken
1 week geleden
Agilitas Hoboken, BelgiëAlbert Heijn staat garant voor een verzorgde winkel met een op en top service. Om hieraan mee te werken zijn we nog op zoek naar enthousiaste vulploegmedewerkers. · Je komt terecht in een toffe club collega's. Je zal deeltijds werken tussen 25-30u/week · **Functie informatie**: · ...
-
Productie Operator in Hoboken
1 week geleden
Accent Antwerpen, BelgiëOnze klant staat al meer dan 100 jaar aan de top van de roofingmarkt. Geen klimaat is hun vreemd en ze verschepen hun producten over heel de wereld. Hun producten worden wereldwijd gebruikt in zowel renovatieprojecten als nieuwbouw. Hier in Hoboken worden deze artikelen geproduce ...
-
Magazijnier Hoboken
3 uur geleden
Adecco Hoboken, BelgiëOok avontuurlijk aangelegd en wil je werken als magazijnier / orderpicker in Hoboken? · Voor A.S. Adventure zoeken wij gemotiveerde - dynamische magazijniers met enige ervaring in orderpicking, die willen werken in een vaste vroege ploeg (6u/6u30) of daguren (7u30-16u). · Als mag ...
-
Kinderverzorg(St)er Hoboken
2 dagen geleden
BOELIEBOE Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Kinderdagverblijf Boelieboe zoekt een gemotiveerde, enthousiaste kinderverzorger/ster om het team te versterken. Samen met je collega's zorg je voor de opvoeding en begeleiding van kindjes tussen 0 en 3 jaar. Huishoudelijke taken zoals koken en schoonmaken b ...
-
Chauffeur C Hoboken
2 dagen geleden
Skillflex Antwerpen, BelgiëOnze klant gelegen te Antwerpen (Hoboken) is een stabiel familiebedrijf die al sinds 1883 een begrip is in het Antwerpse. · Ze zijn een bouwmarkt die alle topmerken, van gipsplaten, hout en isolatie tot gereedschap, machines en verven aanbieden om alle bouw · - en renovatieopdrac ...
-
Winkelmedewerker 30u Hoboken
1 dag geleden
Daoust Antwerpen, België**Omschrijving vacature**: · Voor onze klant, een doe het zelf zaak in Hoboken, zijn wij op zoek naar een winkelverkoper 30u die bereidt is in het weekend te werken. · - Je draagt bij aan de tevredenheid van de klanten en onthaalt hen met een glimlach. · - Je geeft advies voor aa ...
-
Orderpicker Hoboken
1 week geleden
Adecco Hoboken, BelgiëOok avontuurlijk aangelegd en wil je werken als magazijnier / orderpicker in Hoboken? · Voor A.S. Adventure zoeken wij gemotiveerde - dynamische magazijniers met enige ervaring in orderpicking, die willen werken in een vaste vroege ploeg (6u/6u30) te starten · Als magazijnier bij ...
-
Hoboken Antwerpen
3 dagen geleden
A.S. Adventure Antwerpen, BelgiëHet avontuur · Our IT team is part of the Yonderland group. The Yonderland group runs over shops in Belgium, Luxembourg, France, United Kingdom, the Republic of Ireland and the Netherlands as well as eCommerce sites for all 8 brands within the group, which makes us the largest p ...
-
Hoboken Antwerpen
4 dagen geleden
A.S. Adventure Antwerpen, BelgiëHet avontuur · Our IT team is part of the Yonderland group. The Yonderland group runs over shops in Belgium, Luxembourg, France, United Kingdom, the Republic of Ireland and the Netherlands as well as eCommerce sites for all 7 brands within the group, which makes us the largest p ...
-
Apotheekassistent Hoboken
1 week geleden
Goed Hoboken, België**werk mee aan iets goeds** · Werken in een Goed apotheek doe je niet zomaar. Jouw carrièrekeuze en missie maken immers een positief verschil in een mensenleven. Bij Goed doe je dit als assistent vanuit je hart voor mensen, je goesting voor ondernemen, je oog voor zorg en kwalite ...
-
Machinesteller Hoboken
3 dagen geleden
Adecco Hoboken, BelgiëTer versterking van onze klant zijn team en organisatie zijn we op zoek naar een machinesteller met spuitgietervaring. · In deze functie zorg je ervoor dat de machines productie klaar staan zodat deze stipt kunnen starten op de vooropgestelde ritmes, in alle inzetbare caviteiten, ...
-
Kwaliteitmedewerker (20u) Hoboken
4 dagen geleden
Adecco Antwerpen, België**Functieomschrijving** · Voor een supermarkt in Hoboken zijn wij op zoek naar een een kwaliteitsmedewerker. · Ben je op zoek naar een fijn en afwisselde job waarbij je kan groeien en jezelf kan ontplooien? · Wens je graag dicht bij de klant te staan en hem als een ware kenner te ...
-
Winkelmedewerker Hoboken
1 week geleden
Adecco Hoboken, BelgiëAls bediende verkoper is het jouw job om klanten zo goed mogelijk te helpen. · Je zorgt dat de producten goed zichtbaar en bereikbaar zijn en bent vriendelijk en hulpvaardig. · En omdat je fier bent op je winkel, zorg je dat hij er altijd netjes bij ligt. · Zo zorg je voor tevred ...
-
Winkelmedewerker 30u Hoboken
1 week geleden
Daoust Antwerpen, België**Omschrijving vacature** · Voor onze klant, een doe het zelf zaak in Hoboken, zijn wij op zoek naar een winkelverkoper 30u die bereidt is in het weekend te werken. · * · Je draagt bij aan de tevredenheid van de klanten en onthaalt hen met een glimlach. · - Je geeft advies voor a ...
Hoboken Antwerpen - A.S. Adventure
Beschrijving
Het avontuurHet avontuur
Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold, Snow+Rock, The North Face en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk.
Yonderland heeft een centraal IT-team dat de drie business units in verschillende landen en tal van websites ondersteunt. Er wordt gewerkt aan een e-Commerce platform, interne shop applicatie, WMS integraties, digitale transformatie, ...
Vanwege de aanhoudende groei van de Yonderland groep zijn we op zoek naar een IT Service Desk Engineer om ons bij te staan in de sterke digitalisering en modernisering van ons landschap met het oog op rationalisering, beveiliging, optimalisatie en synergie.
