Customer Service Medewerker - Harelbeke, België - Actief Interim Kortrijk

Beschrijving

Functieomschrijving Samen met jouw collega's van de commerciële binnendienst ben je het eerste en belangrijke aanspreekpunt van al onze klanten en sta je in voor:
• het verwerken, bevestigen en opvolgen van klanten- en stalenorders
• de dagelijkse contacten met zowel klanten als buitendienstmedewerkers rond status van hun bestellingen, voorraadniveaus en prijzen waarbij je zowel met onze eigen productievestigingen afstemt als met onze externe leveranciers
• de technische ondersteuning naar klanten toe en het opmaken van offertes
• het verwerken van voorraadcorrecties
• het beheer van de webshop, weborders en de algemene mailbox
• het opmaken van de productie- en transportplanning
• het verrichten van de facturatie Profiel
• Je hebt minimaal een bachelordiploma en hebt affiniteit met de houtsector.
• Je bent punctueel, werkt secuur en ERP- en CRM- systemen zijn echt jouw ding.
• Je bent proactief, enthousiast en commercieel ingesteld.
• Je bent Nederlandstalig en hebt goede kennis van het Frans.
• Je houdt van uitdagingen en hebt oog voor procesoptimalisaties.
• Je hebt een oprechte interesse in de klant en de business.
• Je wilt op termijn jouw people-coaching skills aanwenden binnen het team. Aanbod een uitdagende en zeer gevarieerde functie waarbij commercialiteit, organisatie en teamwork gecombineerd worden.
• jou ruimte om te groeien en initiatief te nemen en dit binnen een sterke en dynamische KMO, familiale omgeving, waar open communicatie en een no-nonsens aanpak in een vlakke organisatie aan de orde is.
• een arbeidsovereenkomst van met een competitief loon (inclusief bedrijfswagen met tankkaart) en groepsverzekering) dat rekening houdt met jouw competenties en ervaring.