- Mega enthousiast en je staat te popelen om klanten een + ervaring te geven Ervaring op een klantenservice afdeling is niet noodzakelijk, maar is een pré;
- Blij met de vrijheid die je krijgt om problemen op jouw manier met klanten op te lossen;
- Een vlotte babbelaar en goed in zowel Nederlands als Frans;
- Tot slot een open, sociaal persoon die graag in een team werkt en het ook leuk vindt om af en toe een game te spelen op bijv. onze Playstation 4.
- De vrijheid om de klant op jouw manier te helpen;
- Samenwerken in een hecht, enthousiast en ambitieus team: we lachen met elkaar en willen samen de beste customer service worden in België;
- Een marktconform salaris, maaltijdcheques, e maand en een u werkweek met vakantiedagen
- Toffe gamezone met Playstation 4, Nintendo Switch en tafeltennistafel;
- Leuke teamuitjes: zoals een airzone, een stevig feestje, samen het WK kijken of gaan we gezellig samen op café;
- Fantastische koffiemachine op kantoor.
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Drukwerkdeal Antwerpen, BelgiëKlantenservice Medewerker (NL-FR) · Als Customer Care Specialist ben JIJ hét visitekaartje van Of je dat nu doet via de chat, telefoon of mail: met jouw indrukwekkende service maak je van iedere klant een echte ambassadeur · Full-time - , Antwerpen · Klanttevredenheid en First ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Drukwerkdeal Antwerpen, BelgiëKlantenservice Medewerker (NL-FR) · Als Customer Care Specialist ben JIJ hét visitekaartje van Of je dat nu doet via de chat, telefoon of mail: met jouw indrukwekkende service maak je van iedere klant een echte ambassadeur · Full-time - , Antwerpen · Klanttevredenheid en First ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Drukwerkdeal Antwerpen, BelgiëKlantenservice Medewerker (NL-FR) · Als Customer Care Specialist ben JIJ hét visitekaartje van Of je dat nu doet via de chat, telefoon of mail: met jouw indrukwekkende service maak je van iedere klant een echte ambassadeur · Full-time - , Antwerpen · Klanttevredenheid en First ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Soly Antwerpen, Belgiëuur in Antwerpen · Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van S LY. ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
PRINTDEAL Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Als Customer Care Specialist ben JIJ hét visitekaartje van Of je dat nu doet via de chat, telefoon of mail: met jouw indrukwekkende service maak je van iedere klant een echte ambassadeur · Klanttevredenheid en First Contact Fix zijn de belangrijkste KPI's. ...
-
Klantenservice Medewerker
7 uur geleden
Customer Delight Oost-en West-Vl Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld? · Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor veel Belgische klanten. Haal jij enorm veel voldoening uit het ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Actos Groep België Antwerpen, België**Functieomschrijving** · O.Ref.: ActosMKL01 · **Over de vacature** · Ben jij goed in klantencontacten? Heb jij een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring? Heb jij affiniteit met de maritieme sector? · Geweldig Dan is deze job misschien iets voor jou. · **Organisatie** · ...
-
Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Actos Groep België Antwerpen, België**Functieomschrijving** · O.Ref.: ActosMKL01 · **Over de vacature** · Ben jij goed in klantencontacten? Heb jij een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring? Heb jij affiniteit met de maritieme sector? · Geweldig Dan is deze job misschien iets voor jou. · **Organisatie** · ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Actos Groep België Antwerpen, België**Functieomschrijving** · O.Ref.: ActosMKL01 · **Over de vacature** · Ben jij goed in klantencontacten? Heb jij een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring? Heb jij affiniteit met de maritieme sector? · Geweldig Dan is deze job misschien iets voor jou. · **Organisatie** · ...
-
Medewerker Klantenservice Duits
1 week geleden
ASAP Antwerpen, België**Wat ga je doen?**: · Voor een klant werkzaam in transportsector zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker. · Je belangrijkste taken zijn: · - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. · - Technische ondersteuning bieden en communice ...
-
Medewerker Verzekeringen Klantenservice
1 week geleden
Select Antwerpen, BelgiëJouw taken: · - **Contacten **met cliënten en kantoorhouders van de bank · - Beantwoorden van vragen en informeren over producten, diensten en cliëntendossiers · - **Zorgvuldige verwerking van gegevens** (rekening houdend met de procedures) · - Signaleren van klantenbehoeften · - ...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
1 week geleden
Select Antwerpen, BelgiëNa een opleiding ben je verantwoordelijk voor: · - Beheer van dossiers en polissen van A tot Z. · - Adviseren en dienstverlening op maat met betrekking tot verzekeringsoplossingen voor ondernemers. · - Opstellen en verwerken van klantdossiers in het systeem. · Vereisten: · - Bach ...
-
Klantenservice Medewerker Telewerk
1 week geleden
Adecco Staffing-Belgium Antwerpen, BelgiëTelefoneren is iets dat je zeer graag doet? Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden? · Heb je commercieel inzicht? Blijf je stressbestendig in allerlei situaties? · Kan je kort op de bal spelen? · Is je respons JA op alle vragen? Lees da ...
-
Klantenservice Medewerker Lyca Mobile
1 week geleden
Klik Uitzendbureau Antwerpen, België**Klantenservice medewerker Lyca mobile** · **Vacature omschrijving** · Wil jij werken voor een groot bekend merk? Ben jij klantgericht, dienstverlenend en wil jij snel doorgroeien? Ga dan snel aan de slag als klantenservice medewerker bij Klik-uitzendbureau. · **Wie ben jij?** · ...
-
Medewerker Klantenservice
2 dagen geleden
Adecco Schoten, België DeeltijdVoor een online shop en toonzaal gespecialiseerd in sanitair in Schoten zijn we dringend op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantendienst. · Slaat de zin "Ik ben pas tevreden als de klant tevreden is" volledig op jou? Dan ben jij de Klantendienst Medewerker waar we naar op ...
-
Tijdelijke Medewerker Klantenservice
7 uur geleden
VAB Zwijndrecht, België**Bedrijf** · Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
JobTalent Schoten, België**Profiel** · Onze klant gelegen te Schoten is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche en voor de uitbreiding van hun team zoeken we een energieke klantenservicemedewerker. · Op dagelijkse basis komen via de website, mail, WhatsApp, chats of via de showrooms verschi ...
-
Chat Operator/klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Lurema Antwerpen, BelgiëStudentenjob: Chat Operator/Klantenservice medewerker · Ken je dat, dat je achteraf denkt: had ik maarDeze vacature kan ook zo'n momentje worden; voorkom dat Want zeg nou zelf, je eigen uren inplannen, werken vanuit je eigen huis, een uitstekend basissalaris en tegelijkertijd rel ...
-
Flexi-job Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Soly Antwerpen, BelgiëVanaf 16 uur per week in Antwerpen · **Klantenservice Medewerker Zonne-energie**: · Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. A ...
-
Klantenservice Medewerker Zonne-energie
3 dagen geleden
Soly Belgium Antwerpen, BelgiëNiet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het gezicht en de stem van S☉LY. Elke vraag verdient ...
Klantenservice Medewerker - Antwerp, België - Drukwerkdeal
Beschrijving
Klantenservice Medewerker (NL-FR)
Share job
nu Klanttevredenheid en First Contact Fix zijn de belangrijkste KPI's. We werken niet met een standaard product, waardoor klantvragen en problemen enorm gevarieerd zijn. We werken zonder scripts. Hierdoor krijg jij veel vrijheid om naar jouw inzicht de klant op een passende manier te helpen
Hoe ziet je dag eruit?
Om 9 uur krijg je je eerste telefoon nadat je net een nespresso of thee hebt gezet om de dag goed te beginnen. De klant wilt hulp bij het plaatsen van een bestelling. Daarvoor is hij bij jou aan het juiste adres en je helpt de klant met plezier verder.
Gelukkig heb je je koffie gehad 's morgens want het belooft een drukke dag te worden. De volgende klant vraagt zich af waar haar bestelling blijft, ze had het pakket al verwacht. Je belt meteen naar onze logistieke partner om navraag te doen. Blijkbaar staat de order nog op een depot. Samen met de klant bekijk je wat de mogelijkheden zijn. Blijkbaar heeft de klant de bestelling echt wel vandaag nodig. Wij willen er alles aan doen om de klant goed te ondersteunen en verder te helpen, dus je zet een expres koerier in om het pakket op te halen en bij de klant nog dezelfde dag te leveren.
Later op de dag komt er een chataanvraag binnen van dezelfde klant. Ze wenst je te bedanken voor de goede service en is blij dat de bestelling nog op tijd bij haar is geraakt. Hier haal je voldoening uit, dus ben je klaar om de volgende klant blij te maken, want hier doe je het uiteindelijk voor.
Het team
Het team in Antwerpen bestaat uit enthousiaste, hoogst gemotiveerde collega's. We servicen zonder scripts onze klanten met de meest uiteenlopende vragen. Samen doen we er alles aan om de ultieme klantervaring te bieden
Jij bent:
Wij bieden:
Wil je weten hoe een dag van een klantenservice medewerker eruit ziet? Klik dan hier
