Support Officer - Oudergem, België - Accent

Accent

Geverifieerd bedrijf

Oudergem, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In België kan onze klant rekenen op collega's. Stuk voor stuk talenten die met durf, overtuiging en respect bouwen aan de groei van deze onderneming. Je voelt het misschien al aan... Je wordt onderdeel van een grote, internationale speler die garant staat voor een familiale aanpak. Je bent dus geen nummer in dit bedrijf, maar onderdeel van de familie. Daar zet onze klant dan ook enorm op in... Wil onderdeel uitmaken van deze familie ? Aarzel dan niet om te solliciteren We zoeken namelijk drie klantendienstmedewerkers die vanuit Oudergem een excellente service kan bieden aan werknemers, klanten en collega's.

**Functiebeschrijving**
- en het Partnershipteam. Ook zorg je ervoor dat de IT-afdeling continue op de hoogte blijft van de zaken die niet goed lopen. Onze klant streeft naar continue verbetering, als support officer zal je eveneens werken aan de verbetering van onze processen. Je zal de kwaliteit en doeltreffendheid van Customer Care helpen te verbeteren (organisatie, processen, tools, samenwerking tussen diensten...). gebreken in het systeem analyseren, aan zijn/haar verantwoordelijke verbeteracties voorstellen en die helpen toe te passen.

**Functie-eisen**
Als support officer verwacht de klant onderstaande zaken:

- Je hebt een eerste stabiele ervaring in aftersales of support
- Je bent tweetalig NL/FR dit zowel mondeling als schriftelijk
- je bent een administratieve zeer sterk, met een goede kennis van MS Office.
- Je gaat nauwkeurig te werk
- Je gaat uiterst nauwkeurig te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen.
- Je kunt zelfstandig werken.
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service.
- Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties
- Je bent een echte teamspeler

Herken jij jezelf in bovenstaande zaken? Solliciteer en wij nemen spoedig contact op met jou

**Arbeidsvoorwaarden**
Als support officer verwacht de klant onderstaande zaken: - Je hebt een eerste stabiele ervaring in aftersales of support - Je bent tweetalig NL/FR dit zowel mondeling als schriftelijk - je bent een administratieve zeer sterk, met een goede kennis van MS Office. Je gaat nauwkeurig te werk - Je gaat uiterst nauwkeurig te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen. - Je kunt zelfstandig werken. - Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service. -Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties -Je bent een echte teamspeler Herken jij jezelf in bovenstaande zaken? Solliciteer en wij nemen spoedig contact op met jou