Customer Service Medewerker - Evere, België - Unique

Unique

Geverifieerd bedrijf

Evere, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Omschrijving**:
Onze klant, een familievriendelijke speler in de **farmaceutische sector, gespecialiseerd in homeopathie,** is op zoek naar een toegewijde Customer Service Medewerker/Administratief assistent voor een** tijdelijke positie tot in ieder geval midden juli.** U wordt onder leiding van de chef of zijn assistent, de **voortdurende telefonische link tussen de apotheker-klant en ons etablissement.**

Verantwoordelijkheden:

- **Bellen van klanten** vanaf een gesprekslijst.
- **Invoeren** en herhalen **van bestellingen** voor verificatie.
- Verzekeren dat er geen waarschuwings
- of blokkerende elementen zijn bij het invoeren van bestellingen in het computersysteem.
- Indien nodig,** klanten voorzien van technische informatie** of hen doorverwijzen naar de juiste dienst.
- **Omgaan met klachten **en speciale verzoeken, verwerken of doorsturen naar de betreffende dienst.
- Beantwoorden van** externe oproepen** binnen maximaal 3 tot 4 belsignalen.
- Nauwkeurig noteren van berichten.

**Profiel**
- U spreekt vloeiend Nederlands en Frans;
- Eerdere ervaring in de farmaceutische sector is een pluspunt.
- Sterke vaardigheden in teamwork
- Sterk klantgericht
- Nauwkeurig en grondig, met een positieve en constructieve houding.

**Aanbod**
- Tijdelijk contract tot in ieder geval midden juli.
- Maandag tot vrijdag, werkuren variëren tussen 7u54 tot 16u00 en 8u30 tot 17u00.
- Brutoloon tussen €2350 en €2750, afhankelijk van jouw ervaring.
- €8 maaltijdcheques, €250 ecocheques per jaar.
- Terugbetaling van de vervoerskosten.

**Bedrijfsinfo**

Notre client est une société pharmaceutique