Contract Manager - Vilvoorde, België - ISS Facility Services

ISS Facility Services

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Intro**: Vous êtes un people manager né avec de l'expérience dans le monde technique ? Vous souhaitez travailler pour le leader du marché du Facility Management et gérer le contrat de l'une des organisations les plus connues en Flandre, avec une présence mondiale ? Alors saisissez votre chance et postulez immédiatement
**Fonction**:
En tant que Contract Manager, vous serez responsable, au sein de Hard Services, de l'amélioration des processus et du fonctionnement uniforme de tous les sites (8). Vous serez le point de contact pour les clients et assumerez le rôle de manager de 4 coordinateurs de site. En tant que manager, votre tâche consiste à bien connaître les processus existants, à les adapter si nécessaire et à veiller à ce que tous les sites suivent les mêmes processus. Vous agirez en tant que manager et coach de votre équipe, et nous attendons de vous que vous les fassiez travailler ensemble aussi efficacement que possible et que vous les aidiez individuellement à progresser dans leur carrière.

Vos responsabilités sont les suivantes:

- Analyse des processus existants.
- Optimisation des processus existants, adaptés aux besoins de chaque site.
- Création d'une opération unifiée, visant à faire fonctionner chaque site de la manière la plus efficace et la plus transparente possible.
- Soutien quotidien aux coordinateurs de site dans votre rôle de manager et de coach.
- Guider et soutenir les coordinateurs de site pendant les moments de consultation avec le client.
- Coordonner les sous-traitants en utilisant une communication claire et en structurant la planification.
- Assurer le suivi des contrats et des performances des sous-traitants.
- Contrôler le budget par site et de l'unité "Hard Services".
- Garantir un environnement sûr : avec l'ensemble de l'équipe, vous veillez à ce que la bonne perception de la sécurité soit maintenue, tant pour vos propres employés que pour les sous-traitants.

En tant que Contract Manager, vous êtes constamment à la recherche d'optimisations des opérations et vous essayez de trouver un équilibre entre votre propre exécution et celle des sous-traitants. En tant que Contract Manager, il vous incombe d'améliorer nos processus et de veiller à ce que nos équipes travaillent de la même manière, quel que soit le lieu.

**Profil**:

- Vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans les Facility Services et une solide connaissance de la technologie et de la structure des bâtiments.
- Vous accordez une importance primordiale à la sécurité et à la qualité.
- Vous avez une attitude dynamique et proactive
- Vous êtes un véritable gestionnaire de personnes et savez comment motiver et développer votre équipe.
- Vous êtes orienté(e) vers le client et réussissez à activer, convaincre et défier vos interlocuteurs.
- Vous êtes fort en communication, organisé et vous osez prendre des décisions.
- Vous avez une approche pragmatique et votre dynamisme vous permet d'atteindre les objectifs fixés.
- Vous parlez couramment le néerlandais et le français.

**Notre offre**:

- Un contrat permanent, un salaire attractif, des avantages sociaux et la possibilité de construire une carrière passionnante dans un environnement international.
- Nous attachons une grande importance à la collégialité et au bien-être de nos collaborateurs. Ici, vous pouvez être "qui vous êtes".
- Un poste polyvalent dans une entreprise en croissance constante, où vous pouvez faire la différence.
- Vous travaillerez dans une entreprise à dimension internationale, dotée d'une image professionnelle et soutenue par un fort sentiment d'appartenance, une culture et des valeurs.
- Chez ISS, nous façonnons ce que nous sommes et ce que nous faisons, en renforçant notre engagement envers nos clients, les personnes et les lieux que nous servons.

Vous êtes intéressé(e) par ce poste et par l'idée de rejoindre notre équipe pluridisciplinaire ? Alors envoyez-nous rapidement votre lettre de motivation et votre CV.

**Qui sommes-nous?**

ISS a été fondée au Danemark et existe depuis 122 ans. Aujourd'hui, nous sommes devenus l'une des principales entreprises de services généraux au monde, avec un demi-million d'employés dans 77 pays. Nous fournissons des services dans les domaines de la restauration, du nettoyage, des services d'appui, des services techniques, de la sécurité et de la gestion des installations. ISS est un pionnier dans le domaine des services facilitaires intégrés (IFS), dans lesquels nous offrons plusieurs services en une seule solution, avec un point de contact unique et un contrôle central.

**ISS en Belgique et au Luxembourg**

En Belgique et au Luxembourg, nous employons près de 8.500 personnes actives. La grande majorité d'entre elles travaillent quotidiennement pour nos clients, en tant que personnel de cuisine, nettoyeurs, réceptionnistes, personnel technique et logistique ou facility managers. Ils sont