Manager Van Een Webteam - Drogenbos, België - SD Worx Staffing Solutions
Beschrijving
**Functieomschrijving**- Het beheren van de productie van webverkopers en leadmanagers via telecom tools
- Het zorgen voor de uitvoering van de afspraken voor alle locaties
- Het wekelijks opstellen van controleverslagen voor de locaties en het hoofdkantoor
- Het aanwerven, trainen en beheren van een team van webverkopers en leadmanagers.
- De manager is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het team en het beheer van de prestaties van het team;
- Toezien op de naleving van de productieprocessen en deze waar nodig verbeteren;
- Elk lid van het team individueel ondersteunen bij het omgaan met moeilijkheden;
- Zorgen voor de interface met de VN-coördinatoren & sales managers van de betrokken verkooppunten;
- Aanwerven en opleiden ;
- Controle van de kwaliteit van het werk van het team;
- Zorgen voor de toepassing van processen;
- Het uitvoeren van dubbel luisteren met een rapport over verbeterpunten voor elk lid van het team.
**Profiel en vaardigheden**
- Je hebt een bachelor
- of masterdiploma in een relevant vakgebied
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring als call Centre Superviser
- Je hebt een beheersing van Hermes Net en Pack Office
- Je hebt ervaring met het aansturen van een team callcenter agents
- Je bent georganiseerd, nauwgezet, punctueel en dynamisch
- Je bent streng, georganiseerd en autonoom
- Je hebt goede communicatie
- en schrijfvaardigheden (goede spelling is essentieel)
- Je hebt initiatief, teamgeest en creativiteit.
**Aanbod**
- Een aantrekkelijk salaris in functie van uw ervaring (maar ook een variabele in functie van uw resultaten)
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bonusgeschenken, bedrijfswagen)
- Bediendecontract van onbepaalde duur bij een bedrijf met werkzekerheid
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden
- Diverse voordelen met betrekking tot de autowereld.
Meer banen van SD Worx Staffing Solutions
-
Inpakmedewerker 2 Ploegen
Dendermonde, België - 3 weken geleden
-
Financieel Talent
Lokeren, België - 1 week geleden
-
Operator Productie
Zele, België - 1 week geleden
-
Klantendienstmedewerker Dienstensector
Zwijndrecht, België - 4 dagen geleden
-
Backoffice Medewerker
Sint-Denijs-Westrem, België - 5 dagen geleden
-
Cariste Polyvalent
Charleroi, België - 3 weken geleden