Secrétaires médical·e·s - Charleroi, België - Grand Hôpital de Charleroi

Beschrijving

Accueil patients :
Assurer l'accueil et fournir les renseignements aux patients qui se présentent ou appellent à la consultation ;
Prendre en charge le suivi des examens et rendez-vous prescrits par le médecin pour le patient ;
Echanger régulièrement les informations utiles au médecin en ce qui concerne le suivi de patients (demandes de rendez-vous en urgence, réception de résultat d'examens, appel d'un confrère...) ;
Aider les patients qui rencontrent des difficultés dans les limites de votre cadre de travail ;
Etre à l'écoute des questionnements de patients et leur proposer des pistes de solutions.

Gestion administrative :
Préparer de façon optimale les dossiers pour les consultations et les bureaux ;
Dactylographier/relire les courriers et les protocoles et envoyer ceux-ci aux différents destinataires ;
Assurer le suivi de la facturation ;
Participer à la préparation et aux suivi des staffs (prise de notes et compte-rendu de réunion);
Réaliser le classement et la digitalisation des documents ;
Participer à la création/à la mise à jour de la documentation du service.

Vous disposez d'une formation en secrétariat médical (bachelier, certificat ou assimilé) ou d'une expérience professionnelle équivalente ;
Vous avez une très bonne connaissance de la terminologie médicale ;
Vous avez une excellente orthographe et de bonnes capacités de rédaction de courriers ;
Vous faites preuve de capacité d'adaptation ;
La connaissance d'Omnipro, H++, X-Care et Ultragenda constitue un atout ;
Vous avez une excellente communication et vous faites preuve d'assertivité ;
Vous êtes rigoureux·se, proactif·ve et vous avez de bonnes capacités organisationnelles ;
Vous êtes soucieux·se du secret professionnel.