Assistent Begeleidingsteam - Brussels, België - RVA

RVA

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Heb je een bacheloropleiding genoten in de pedagogie of een algemene bachelor met een eerste ervaring in het lesgeven of coachen? Heb je interesse in het ondersteunen en begeleiden van je collega's in bestaande en nieuwe toepassingen?
Ben je bovendien op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU

We zijn op zoek naar een 2 nieuwe collega's binnen ons begeleidingsteam op het hoofdbestuur (Keizerslaan 7, 1000 Brussel).

Het begeleidingsteam is een reizend team dat de banden verzorgt tussen de directie Werkprocessen van het hoofdbestuur en de werkloosheidsbureaus.

De opdracht van het begeleidingsteam bestaat uit talrijke activiteiten:

- medewerkers aanmoedigen om de nieuwe toepassingen te gebruiken;
- de gebruikers ter plaatse begeleiden (infosessies, opleidingen, problemen melden aan het team op het HB enz.);
- ervoor zorgen dat de toepassingen optimaal worden gebruikt;
- fouten in de toepassingen analyseren en evalueren;
- samen met de analisten veranderingen/aanpassingen aan de toepassingen testen voor ze worden geïnstalleerd;
- handleidingen opstellen.

Functie

Na een uitgebreide opleiding on the job, zal je takenpakket er als volgt uitzien:

- je promoot nieuwe mainframe-toepassingen bij de gebruikers;
- je biedt ondersteuning aan de gebruikers ter plaatse, zo geef je infosessies en opleidingen en neem je contact op met het team om problemen te melden;
- je ziet toe op het optimaal gebruik van de verschillende mainframe-toepassingen;
- je analyseert en evalueert de vastgestelde fouten in de toepassingen;
- in samenwerking met de stafmedewerkers en analisten, stel je analyses op die bestemd zijn voor informatici zodat de mainframe-toepassingen gebruiksvriendelijker worden,
- en je test de aangebrachte wijzigingen grondig voordat deze geïnstalleerd worden.

Profiel

Profiel
- Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?
- Ben je in het bezit van een bachelordiploma in de pedagogie of een algemene bachelor met een eerste ervaring in lesgeven of coachen?
- Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?
- Kan je goed verbanden leggen tussen verschillende gegevens en informatie kritisch beoordelen?
- Ben je in staat om objectieven te behalen?
- Help en ondersteun je graag anderen en ben je een echte teamplayer?
- Vind je het belangrijk jezelf steeds verder te ontwikkelen?
- Druk jij je mondeling vlot uit?

Pluspunt:

- een passieve kennis van het Frans aangezien je in een tweetalige omgeving zal werken;
- je bent bereid om je te verplaatsen naar de entiteiten (soms naar de Frontoffice van de werkloosheidsbureaus) met het openbaar vervoer;
- je staat open voor het aanleren van nieuwe toepassingen.

Let op: een goede motivatie is noodzakelijk en weegt zwaarder door in de eindscore.

Jobgerelateerde competenties
- Personen onthalen en hun vraag identificeren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod

Ons aanbod
- Startbaanovereenkomst van onbepaalde duur (niveau B)
- Minimumloon van 2.800,53 euro bruto per maand (geïndexeerd)
- Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- 26 verlofdagen
- Mogelijkheid tot telewerk
- Flexibele werkuren in een 38-uren week
- Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- Mogelijkheid tot een fietsvergoeding
- Voordelige hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen
- Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
- Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen

Plaats tewerkstelling

RVA
Keizerslaan BRUSSEL
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Keizerslaan BRUSSEL