Tweetalig Helpdeskmedewerker 24plus - Berchem, België - Recrewtment

Recrewtment

Geverifieerd bedrijf

Berchem, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Pour notre client à Berchem, nous recherchons un employé bilingue pour le support client. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. 24Plus, le centre de service client de la KBC, recherche actuellement de nouveaux employés.

**Wie ben jij?**:

- Je bent communicatief en klantgericht**.**:

- Je houdt van contacten met klanten
- Je bent empathisch
- Je bent leergierig
- Je ziet verandering** **als een uitdaging****:

- Je beheerst de huidige en de toekomstige digitale processen.
- Je denkt probleemoplossend
- Je bent een teamplayer
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans

**Wat ga je doen?**:

- tu joues un rôle essentiel et tu t'engages à atteindre une satisfaction client totale.
- Behandeling van allerlei vragen rond dagelijks bankieren en gebruik betaalkaarten.
- Dagelijkse telefonische (Niet-commerciële) ondersteuning van klanten in het digitaal bankieren.
- Correct informeren van klanten - doorverbinden specifieke afdelingen.
- Als **helpdeskmedewerker** heb je oog voor details.

**Wat krijg je?**:

- Een nieuw team dat gaat voor een toffe sfeer, aangename werkplek en welzijn voor iedereen.
- Een plek waar je input, inzet en leergierigheid enorm gewaardeerd wordt.
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
- Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
- Binnen het bedrijf staat kwaliteit boven kwantiteit.

**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is gevestigd in Berchem en staat bekend als een viertalig customer care center. Ze zijn gespecialiseerd in het bieden van gebruiksondersteuning, administratieve ondersteuning en technische ondersteuning. De nadruk ligt hierbij op kwaliteit boven kwantiteit.