Réceptionniste Fr/nl - Brugelette, België - Impact NV
Beschrijving
En tant que réceptionniste FR/NL, vous êtes en charge de l'accueil et de la satisfaction client**Fonction**:
- Vous accueillez les clients de l'hôtel à leur arrivée
- Vous les informez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel
- Vous remplissez les fiches d'arrivée et de départ
- Vous répondez aux demandes d'information des clients
- Vous effectuez la facturation des séjours et vous encaissez les paiements
- Vous tenez à jour les comptes-clients et assurez les différents travaux de secrétariat
**Offre**:
- On vous offre l'opportunité de démarrer pour une grosse société. On vous offre la possibilité de débuter en contrat intérim avant un contrat fixe.
**Profil et compétences**:
- Vous avez une très bonne expérience dans le domaine hôtelier
- Vous possédez un diplôme de bachelier en Hôtellerie, Tourisme ou secrétariat (atout)
- Vous avez de très bonnes connaissances du néerlandais
- La connaissance de l'anglais est un atout
- Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique Office
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
- Vous avez une facilité d'adaptation à différentes situations et pouvez travailler en équipe
- ** Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison du secteur d'activité**
**À propos de l'organisation**:
Gros client très présent sur la région.
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