Commerciële binnendienst medewerker Hoogstraten - Adecco

Beschrijving

Functieomschrijving
Als Klantenservicemedewerker ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor jouw klanten als het gaat om bestellingen, opvolging van het productieproces, leveringen en introductie van nieuwe producten.
Samen met het team van collega's op ons Belgische kantoor en wereldwijd zorg je voor het hoogste niveau van tevredenheid en ben je in staat een oplossing te bieden voor elk probleem, zowel commercieel als logistiek.

BELANGRIJKSTE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

• Uitstekende klantenservice te allen tijde

• Verwerking en opvolging van verkooporders, van orderinvoer tot levering

• Prognose- en vraagbeheer en onderhoud van voorraadniveaus

• Klachtenbeheer en oplossing in overeenstemming met de verkoopafdeling

• Productkennis, inclusief de nieuwste ontwikkelingen

• Algemene ondersteuning aan het verkoopteamProfielOPLEIDING:

• Bachelor diploma in een gerelateerd vakgebied of gelijkwaardige ervaring

WERKERVARING:

• bij voorkeur commerciële ervaring in een internationale B-to-B-marktomgeving

• Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office Suite

• Kennis van logistiek, INCOTERMS en douaneprocedures is een pre

• Positieve instelling, bereidheid om te leren en jezelf te verbeteren, oog voor detail en probleemoplossend vermogen

TECHNISCHE VAARDIGHEDEN:

• Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office Suite

TAAL- / COMMUNICATIEVAARDIGHEDEN:

• Uitstekende beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk; Nederlands, Duits of Spaans zijn een voordeel

AanbodOnze klant zoekt 2 kandidaten ter vervanging van een zwangerschapsrust.
Interesse? Neem snel contact op of solliciteer online