Helpdeskmedewerker - Berchem, België - Axis

Axis

Geverifieerd bedrijf

Berchem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description**
- Depuis le service d'assistance aux courtiers, vous êtes responsable d'un contact personnel et professionnel avec le courtier.
- Vous représentez l'entreprise en tant que premier point de contact avec les courtiers pour les aider à utiliser les outils.
- Si nécessaire, vous apporterez également votre soutien aux courtiers par le biais de la reprise d'écran.
- Vous ferez partie d'une équipe travaillant ensemble pour développer et partager des scénarios de solution, et pour standardiser et optimiser les méthodes de travail, les processus et les outils.

**Profile**
- En outre, vous avez une mentalité pratique et êtes capable de travailler sous pression.
- Vous êtes titulaire d'une licence professionnelle, de préférence dans le domaine de l'assurance, et vous avez au moins cinq ans d'expérience dans un service d'assistance.
- Des connaissances en matière d'assurance et d'informatique sont un plus, et vous êtes fort en termes de planification et de résultats.
- Vous avez le sens de l'analyse et de la résolution de problèmes.
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et du français.

**Offer**
- Possibilités d'avancement dans une culture d'entreprise forte où les employés sont au centre.
- Un travail flexible avec du travail à domicile et des horaires de travail variables.
- Un package salarial intéressant avec des avantages extralégaux.