Customer Care Medewerker - Zwijndrecht, België - Stegmann

Stegmann

Geverifieerd bedrijf

Zwijndrecht, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Voor onze klant binnen de mobiliteitssector zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker.

Jouw takenpakket bestaat uit:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bestuurders dit kan gaan over onderhoud, schadeafhandeling,...
- Je beantwoordt de vragen en lost de problemen van de klanten op, binnen de afgesproken termijn.
- Je maakt aantekeningen van deze vragen in het systeem.
- Je bent verantwoordelijk voor de klachten en zorgt ervoor dat deze worden opgevolgd.
- Aan de hand van de vraag van de klant onderneem je administratieve stappen of geeft deze vraag door aan de juiste persoon.

Uw profiel

Wij zoeken jou
- Je hebt een bachelordiploma of een eerdere ervaring.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans.
- Je bent stressbestendig en klantvriendelijk.
- Je hebt kennis van verzekeringen of interesse hierin.
- Je werkt administratief zeer nauwkeurig.

Ons aanbod
- Je geniet van een vast contract met marktconform loon.
- Je geniet van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding,...)
- Je kan rekenen op een mogelijkheid om van thuis uit te werken.
- Je werkregime ziet er als volgt uit:
1 week van 6 dagen (inclusief zaterdag) gevolgd door 1 week van 4 weekdagen.Werktijden 08u tot 16u15. Je zal ook op werkdagen werken.