Customer Service Medewerker - Bruges, België - UMANI AGENCY

UMANI AGENCY

Geverifieerd bedrijf

Bruges, België

1 dag geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiast iemand die energie haalt uit sociaal contact? Wil je deel uitmaken van een groeiend en stabiel bedrijf in een volledig nieuwe werkomgeving? Dan is deze vacature iets voor jou
Als Customer Service Medewerker bij deze gekende onderneming in Bilzen speel je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service aan onze B2B-klanten. Je zorgt ervoor dat het order-to-cash proces soepel en binnen de gemaakte afspraken verloopt, met de focus op klantvriendelijkheid en kwaliteit. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

- Verzorgen van vlotte en correcte communicatie met klanten en leveranciers, om ervoor te zorgen dat alle betrokken partijen tijdige en nauwkeurige feedback ontvangen.
- Bijdragen aan een veilige, kwaliteitsvolle en milieuvriendelijke werkomgeving volgens de richtlijnen van de organisatie.

Je rapporteert aan de Customer Supply Chain Teamleader.

Profiel
- Je hebt ervaring in customer service
- Je spreek goed Nederlands, een woordje Frans of Duits is zeker een pluspunt.
- Je bent communicatief sterk en kunt vlot schakelen tussen verschillende partijen.
- Je werkt nauwkeurig en bent in staat om deadlines te halen.
- Je hebt een proactieve en klantgerichte houding.
- Je hebt goede organisatorische vaardigheden en kunt goed samenwerken in een team.

Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Bedrijven
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)

Aanbod
- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid binnen een stabiele en internationale werkomgeving.
- Continue investering in jouw opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
- Een contract van onbepaalde duur.
- Een moderne en filevrije werkomgeving in een mooi gebouw.
- Werken in een gezond bedrijf met een positieve werksfeer.
- Kansen om door te groeien binnen de organisatie.

Wil jij deel uitmaken van ons hechte team en bijdragen aan de beste werkplaats waar je ooit zal werken? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
- Maaltijdcheques

Plaats tewerkstelling

3740 BILZEN

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (in beperkte mate)
- Duits (in beperkte mate)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 3740 BILZEN