Klantendienstmedewerker Nl/fr - Anderlecht, België - SD Worx Staffing Solutions

SD Worx Staffing Solutions

Geverifieerd bedrijf

Anderlecht, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**
- Jij bent het aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor verschillende bedrijven. Daarnaast vervul je ook een aantal administratieve opvolgingstaken.
- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post
- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden
- Je bent betrokken bij de controle van de facturatie en het maken van kleine commerciële offertes

**Profiel en vaardigheden**
- Je bent communicatief sterk: Je houdt van klantencontact en helpt mensen graag op een professionele en efficiënte manier
- Je hebt een commerciële feeling
- Je bent stressbestendig: Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt
- Je kan verschillende taken efficiënt en gestructureerd afwerken
- Je gebruikt een verzorgd en aangenaam taalgebruik
- Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans
- Je beschikt over een eerste relevante werkervaring
- Je hebt een goede kennis van het Office Package (Word, Excel, Outlook)
- Ervaring met SAP is een pluspunt

**Aanbod**
- Een boeiende job in het hoofdkantoor te Anderlecht
- Een voltijds bediende contract van 37u/week, interimperiode met optie vast contract
- Een glijdend uurrooster tussen 7u-18u (je werkt 7u30 per dag).
- Geen weekendwerk
- Jouw inzet wordt beloond met een aangenaam salarispakket en wordt aangevuld met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques van €8/dag, hospitalisatieverzekering, ecocheques, €20 forfait per maand voor telewerk, 100% terugbetaling van openbaar vervoer,...)
- Na de opleidingsperiode is telewerk mogelijk (max 3 dagen/week)