Dossierbeheerder Levensverzekeringen - Brussel, België - AG Insurance

Beschrijving

Een job in de verzekeringen is altijd anders. Zo help je vandaag iemand met onze app voor inbraakschade, morgen regel je een levensverzekering. Op cruciale momenten zorg jij dat mensen kunnen wonen, sporten, sparen en reizen zoals zij dat willen. Variatie in de dagelijkse bijstand aan klanten, daar doen we het voor Tegelijk houden we onszelf scherp en reageren we alert op variaties in de markt. Dat maakt verzekeringen zo boeiend.

Diverser wordt het niet als je naar de diploma's kijkt. Rode draad? De juiste mindset. Bij AG hebben we kleuteronderwijzers die uitblinken in klantencontact. Statistici die maatschappelijke trends analyseren. Vertalers die kicken op communicatie. Natuurlijk werken bij AG ook actuarissen, juristen en financieel experten. Maar ook andere profielen zijn welkom. Zolang je maar goesting hebt in innovatie.

Goed en wel vertrokken in de verzekeringen? We brengen jou volledig op toerental, naar plaatsen die je nog niet kent. Zo trek je je met een multidisciplinair topteam terug in de AG Campus, met alle apparatuur en infrastructuur voor creatieve brainstorms en een perfecte projectflow. Een stimulerende sfeer die je trouwens overal terugvindt bij AG. Je zal zien: als medewerker zit je bij ons zelf aan het stuur van je loopbaan. Cruisen maar

AG, dat is blijven bijleren en blijven groeien. Maar wist je ook dat AG veel aandacht heeft voor de balans tussen werk en privé? En een beleid voor structureel thuiswerk? AG is al elf jaar op rij Top Employer. Daarmee plukt AG de vruchten van een HR-beleid dat de medewerkers centraal stelt. Vertrouw ons, het is hier gewoon fijn werken.

Je maakt deel uit van een dynamisch team waarbij je samen met je collega's zorgdraagt voor onze klanten of hun tussenpersoon. Bij Bank Life beschermen wij wat onze klanten het meest dierbaar is: hun leven, financiële zekerheid en toekomst. Die hebben vragen over levensverzekeringen, gaande van productkenmerken, fiscale attesten, over premies en rendementen tot nog zoveel meer.

Wij zijn sterk in het geven van opleidingen en na enkele maanden wordt dit je dagelijkse habitat.Wissel je graag klantencontacten, dossierbeheer en bijhorende administratie af? Is variatie belangrijk?

Niet twijfelen: dan is dit voor jou

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de tussenpersonen van BNP Paribas Fortis
• Graag helpen ligt in je natuur en je kan je in de situatie van de klant inleven.
• Je lost problemen van klanten op.
• Je geeft informatie en advies, schriftelijk, telefonisch en via chat.
• Je hebt oog voor detail bij het verwerken van acties of gevraagde wijzigingen in onze applicaties.
• Je bouwt aan een goede samenwerking met je gesprekspartner door op een professionele, maar laagdrempelige manier te communiceren.
• Als we het dan toch over communiceren hebben: ook intern willen we je stem horen. Krijgen én geven van feedback vormt een nóg sterker team.
• Je volgt zelfstandig je dossiers verder op: autonomie is een belangrijk onderdeel van onze werking.
• Je werkt binnen een uitdagend departement waar je je talenten kan ontwikkelen. Eens je je job onder de knie hebt, zorgen we samen met jou voor een doorgroeitraject op maat en op jouw tempo.
• Je werkt graag in een team Samen = sterker toch?
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of al enige werkervaring en vooral veel zin om te werken. Mindset is voor ons belangrijkst
• Verzekeren is misschien niet jouw specialiteit, maar je ziet het helemaal zitten om opleidingen te volgen om de knepen van het vak te leren.
• Je hebt zin voor initiatief.
• Je communiceert vlot en nauwkeurig, zowel mondeling als schriftelijk
• Je begrijpt de 2de landstaal en kan je in de andere landstaal uitdrukken. Tweetalig? Prima
• Schep jij orde in de chaos? Je hebt oog voor detail en hebt een analytische en organisatorische geest.
• Je bent flexibel. Je werkt binnen een departement dat voortdurend in ontwikkeling is en je past je snel aan veranderingen aan.
• Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
• Een moderne werkomgeving in alle betekenissen: fysiek, digitaal én organisatorisch. Met o.a. flexibele werkuren, de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken en aangepast IT-materiaal voor je thuiskantoor.
• Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
• De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen (zowel on-the-job met een coach als extern). Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
• Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
• Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
• Een plek zijn waar iedereen zich welkom voelt en gelijke kansen krijgt. Waar je toekomst niet bepaald wordt door je afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele voorkeur of beperking, maar door je talent en je competenties.
• Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een verloningspakket dat top is in de markt. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.