Customer Service Medewerker - Londerzeel, België - FIXX GROUP

FIXX GROUP

Geverifieerd bedrijf

Londerzeel, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in Londerzeel.
Je takenpakket zal bestaan uit:

- Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen/ bestellingen
- Behandelen van prijsaanvragen en opmaken van offertes
- Beheren, opvolgen en factureren van de service contracten
- Inplannen van techniekers voor het installeren van nieuwe machines
- Instaan voor de volledige administratieve afhandeling en facturatie van service activiteiten

Profiel
- Bachelor diploma (gelijkwaardig door ervaring)
- Minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk)
- PC-vaardig
- Ervaring met SAP/ planningssysteem is een pluspunt
- Flexibel en stressbestendig
- Klantgericht
- Zelfstandig en teamplayer
- Administratief en communicatief sterk
- Je kan je ook verplaatsen naar Vilvoorde

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Bedrijven
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)

Aanbod
- Vast contract van onbepaalde duur
- Mooi brutoloon
- Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques €8
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Thuiswerk mogelijk op lange termijn
- Flexibele werkuren
- Familiale werksfeer
- Inspraak en open communicatie

Plaats tewerkstelling

1840 LONDERZEEL

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1840 LONDERZEEL