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Alleur

    Collaborateur SAV - Alleur, België - Randstad

    Randstad
    Randstad Alleur, België

    2 weken geleden

    Randstad background
    TEMPORARY
    Beschrijving
    Rejoins une équipe dynamique au sein d'une entreprise familiale de renommée mondiale Nous sommes à la recherche d'un collaborateur SAV passionné par le contact client et la résolution de problèmes au quotidien. Si tu recherches un nouveau défi au sein d'une entreprise leader qui valorise ton expertise et ta capacité à offrir un service exceptionnel, alors cette opportunité est faite pour toi

    En tant que collaborateur SAV, tes principales missions seront :

    - Planifier les entretiens de maintenance des techniciens sur site, en assurant une coordination efficace pour garantir la satisfaction du client
    - Assurer le traitement rapide et précis des commandes de pièces détachées, en assurant un suivi optimal par téléphone ou par email
    - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle et proactive, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins
    - Assurer un suivi adminisratif impecable des dossiers clients et le traitement des différents documents
    - Collaborer étroitement avec les différents départements de l'entreprise pour garantir une communication fluide et une résolution efficace des problèmes
    - Contribuer à l'amélioration continue des processus et des procédures du service après-vente, en proposant des suggestions d'optimisation et en participant à des projets d'amélioration

    ervaring

    1-3 ans

    taken

  • Encodagede données / indexation de fichiers
  • Informer les clients sur le statut de leur commande
  • Rédiger des rapports et des comptes-rendus
  • Gestion et planification de l'agenda
  • Assurer le traitement des plaintes
  • Suivre les commandes
  • Assurer le service après-vente
  • Répondre aux questions sur l'exportation
  • Traitement des appels entrants et sortants
  • Appels téléphoniques entrants / sortants
  • Contacter les fournisseurs
  • Suivi et élaboration du planning
    jouw aanbod Nous recherchons un collaborateur SAV possédant les qualités suivantes :

    - Une première expérience dans un rôle impliquant un contact client direct, démontrant ainsi ta capacité à fournir un service de haute qualité
    - Maîtrise de l'allemand et du français, à l'oral comme à l'écrit, afin de pouvoir communiquer efficacement avec nos clients et techniciens et ainsi assurer une communication claire et fluide
    - Excellente gestion du stress et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamiqueoù la proactivité est essentielle
    - Flexibilité et adaptabilité pour répondre aux besoins changeants de nos clients et de l'entreprise
    - Sens de la débrouillardise et capacité à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes de manière autonome.

    opleiding
  • Grade académique de bachelier
  • Grade académique de master
    ons aanbod- Nous te proposons un salaire sur base de ton expérience professionnelle
    - Une formation sur mesure pour assurer au mieux ta nouvelle fonction de collaborateur SAV
    - L'opportunité de rejoindre une team avec un réel esprit d'équipe
    - Faire partie d'une grande famille où règne la bienveillance
    - Une mission en temps plein en horaire de jour avec une possibilité d'engagement après une période d'intérim
  • Randstad

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    5 dagen geleden

    Randstad Alleur, België TEMPORARY

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    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de person ...

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    En tant que Responsable Service Après-Vente, vous jouerez un rôle essentiel dans la concession en veillant à la satisfaction continue des clients et à l'efficacité du service après-vente. Vous dirigerez une équipe de mécaniciens et d'employés du service après-vente, en supervisan ...

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    En tant que Chef de projet, votre mission consiste à suivre de A à Z la réalisation de projets de solutions d'alimentation de secours (onduleurs, convertisseurs, ASI, batteries,...). Vous serez le point de contact privilégié pour la coordination des interventions avec les clients ...

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    Synergie Leuze, België

    **Description de fonction**: · Vos tâches: · - Prospecter des entreprises du secteur de la construction/ menuiserie · - Gérer le portefeuille de clients · - Gérer le SAV des produits vendus et placés · - Prendre des mésures, établir des plans · - Collaborer avec la production · - ...

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    Chargé D'affaires

    5 dagen geleden

    LEM Intérim Francorchamps, België

    12435 · - FRANCORCHAMPS · Modifier l'offre · **Intro**: · Pour un de nos clients situé dans la région de Francorchamps/Stavelot, nous sommes à la recherche d'un (e ) Chargé d'affaires - Photovoltaïque résidentiel. · **Votre fonction**: · **Votre défi** · **En tant que Chargé d'af ...

  • Vivaldis

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    Vivaldis Herve, België Voltijd

    Fonction · Nous sommes à la recherche d'un Mécanicien / Diagnosticien automobile expérimenté (H,F,X) pour notre client · Mission en vue d'engagement CDI · Super concession qui met le bien-être de ses collaborateurs en priorité. · Lieu de travail : Herve · Stabilité - très bonne ...

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    4 dagen geleden

    Client of Manpower Verviers, België Voltijd

    · Envie de rejoindre une entreprise moderne, innovante et dynamique ? Notre client spécialisé en HVAC est à la recherche d'un technicien frigoriste afin de réaliser les différents dépannages. · Manpower Professional est la division de recrutement permanent de Manpower. Nous so ...

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    2 dagen geleden

    Randstad Harzé, België TEMPORARY

    Dans le cadre de la croissance constante de notre client, nous recherchons un nouveau collaborateur pour rejoindre leur équipe en tant qu'assistant commercial. · En tant qu'assistant commercial, tu es au cœur de l'activité commerciale, responsable de chouchouter les clients et de ...