Helpdeskmedewerker - Gent, België - Jabbla

Beschrijving

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Wij zoeken een enthousiaste helpdeskmedewerker die graag klanten ondersteuning biedt bij vragen en problemen en op zoek gaat naar oplossingen.

Jabbla ontwikkelt sinds 1984 communicatiesoftware en spraakcomputers voor mensen met een beperking. Het is onze missie om oplossingen aan te reiken voor mensen die niet (meer) of moeilijk kunnen praten: we all have a voice.

Wat houdt de job in?
- Via Support op afstand neem je een PC over om een accurate diagnose te stellen of het probleem op te lossen.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van een support knowledge base.
- Je staat in voor het grondig testen van onze software.

Profiel
- Je bent een problem-solver met grote interesse in IT
- Je bent zeer klantgericht, geduldig en stressbestendig.
- Je bent communicatief sterk en hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels.
- Je behaalde een bachelor diploma.

Wat bieden wij?
- Een contract van onbepaalde duur met tal van voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.
- Een afwisselende job met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
- Een professionele uitdaging in een stabiele werkomgeving met een leuk en hecht team.
- Een uitdaging waar je heel wat voor terug krijgt: voldoening en het gevoel dat je een verschil maakt.

Interesse?

Dienstverband: Voltijds

Werklocatie: Fysiek