Operations Manager - Antwerpen, België - Botanic Sanctuary Antwerp

Beschrijving

***** Superior, a Leading Hotel of the World

In hartje Antwerpen opende het Botanic Sanctuary Antwerp.

Temidden van deze historische omgeving, opgericht in 1238, ontstond een prachtige 'bestemming', waar gasten ontvangen worden om de 'Extra-Ordinary Guest Experience' te ervaren.

· Wil je het verschil maken en daarbij deel uitmaken van het dynamisch team van Botanic Sanctuary Antwerp?

· Wil je werken in het eerste *****S hotel van Antwerpen, lid van 'The Leading Hotels of the World'?

Dan zijn wij op zoek naar jou

We rekruteren een exceptioneel individu als:

Operations Manager (Fulltime)

Taken

Als Operations Manager ben je de drijvende kracht achter onze diverse divisies, waaronder Rooms Division, Food & Beverage en Spa. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ongeveer 100 medewerkers en maak je deel uit van ons Directie team.

Als Operations Manager heb je een cruciale rol in het beheren van het budget voor jouw afdelingen. Je draagt bij aan het vaststellen van omzetdoelen en zorgt ervoor dat deze doelen niet alleen worden bereikt, maar zelfs overtroffen. Je draagt ook de financiële verantwoordelijkheid, met een focus op payroll- en kostenbeheer.

Daarnaast speel je een essentiële rol bij het ontwikkelen van nieuwe ideeën om de omzet te optimaliseren. Het opstellen van P&L prognoses is een integraal onderdeel van je verantwoordelijkheden. Het trainen van je team en het bevorderen van leiderschap en ontwikkeling behoren ook tot jouw taken.

Het waarborgen van een 85% score bij mystery guest visits via Leading Quality Assurance is een van je prioriteiten, evenals het zorgen dat de dagelijkse operaties voldoen

aan de LHW standaarden. Je werkt nauw samen met competente afdelingsmanagers om de optimale gastbeleving te bieden.

Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met het marketing- en salesteam om reserveringen te optimaliseren. Je hebt ook een rol in het uitwerken van PR, pers- en social media-campagnes en initiatieven om de zichtbaarheid en winstgevendheid van de betreffende afdelingen te verbeteren.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director van Botanic Sanctuary Antwerp. Als Operations Manager ben je een essentieel onderdeel van ons team en draag je bij aan het succes en de groei van onze organisatie.