Collaborateur Support Technique Français - Dison, België - Unique

Unique

Geverifieerd bedrijf

Dison, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Description**:
Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d'**un(e) Collaborateur(trice)** pour assurer le** Support Technique Client**.

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Apporter un soutien et une assistance aux clients lors de leurs appels au service Helpdesk.
- Identifier les besoins spécifiques des clients et leur proposer des produits complémentaires ainsi que des services adaptés.
- Contribuer à l'activité commerciale en réalisant des démonstrations de nos produits techniques, que ce soit à distance ou chez le client.
- Effectuer les installations des équipements chez nos clients et expliquer les fonctionnalités aux utilisateurs.
- Assurer le dépannage de nos produits, que ce soit à distance ou sur site.
- Participer aux tests des nouveaux produits avant leur lancement commercial.
- Préparer les produits avant leur expédition, notamment en activant les licences et en configurant les boîtiers de géolocalisation, entre autres.

**Profil**
- Maîtrise parfaite du néerlandais à l'écrit et à l'oral, bonne connaissance du français, bases solides en anglais technique.
- Expérience avérée dans un contexte technique B to B.
- Compétences informatiques approfondies en environnement PC.
- Excellent sens du relationnel client.
- Capacités exceptionnelles d'écoute et d'empathie.
- Fortes compétences sociales, goût prononcé pour le travail en équipe.
- Dynamique, optimiste, autonome.
- Expérience en électricité et en mécanique serait un atout.

**Offre**

Pour cette fonction, nous vous offrons:

- Un CDI dans une PME belge réputée.
- Un salaire à la hauteur de vos compétences.
- Différents avantages extra-légaux.
- Un service de qualité reconnu.

**Entreprise**

Notre partenaire est une PME belge réputée.