Administrative Customer Service Employee - Brussels, België - ENGIE

ENGIE

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**About US (GEMS)**:
ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur.

ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entité "Global Energy Management & Sales" qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans.

3 300 employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.

Nos clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale nous permettent d'offrir à ces divers clients des services sur mesure et de répondre aux changements rapides sur les marchés matures ou émergents.

Nos 4 expertises:

- La gestion d'actifs
- Services de transition énergétique
- Approvisionnement en énergie & matières premières
- Gestion des risques & accès au marché

Chez GEMS, nous encourageons l'esprit d'équipe, la curiosité et l'innovation tout en préservant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

**Votre contribution**:
**Le contexte**
- Bienvenue chez ENGIE BELGIUM Chaque jour, nous élaborons des solutions efficaces sur le plan énergétique, afin de construire un avenir neutre en carbone
- La business Unit Global Energy Management and Sales à Bruxelles, recherche un(e) employé(e) administratif(ve) au sein de notre service clientèle (Business-to-Business). Il s'agit de:

- un poste où vous pourrez évoluer vers un rôle de service à la clientèle;
- un contrat à durée déterminée de 6 mois avec éventuelle possibilité de prolongation;
- une équipe agréable (+/- 20 collègues) où règne une bonne ambiance de travail;
- un large éventail de possibilités de formation et de développement;
- un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à un horaire variable et au travail à domicile certains jours;
- un salaire compétitif en fonction de vos connaissances et de votre expérience, complété par de nombreux avantages.

Welkom bij ENGIE BELGIUM Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst

Voor onze business-unit Global Energy Management and Sales in Brussel zijn wij op zoek naar een Administratief Bediende binnen onze customer service afdeling (Business-to-Business).

**WIJ BIEDEN JOU als Administratief Bediende**:

- een functie op maat waarbij je kan groeien naar een customer service rol;
- een contract van bepaalde duur van 6 maand met eventuele mogelijkheid tot verlenging;
- een aangenaam team (+/- 20 collega's) met een goede werksfeer;
- een brede waaier van opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- een gezond evenwicht tussen werk en privé dankzij een glijdend uurrooster en enkele dagen thuiswerk;
- een competitief salaris in lijn met jouw kennis en ervaring aangevuld met tal van voordelen

**Rôle**
- En fonction de vos connaissances, de votre expérience et de votre intérêt, en tant que employée administratif au sein du service clientèle, vous pouvez être amené à participer aux activités suivantes : offre/contrat, processus d'acquisition/de changement, facturation, factures impayées, produits et services;
- Vous fournissez un soutien administratif général à nos différentes activités et aux employés du service clientèle;
- Vous travaillez avec précision dans nos systèmes de gestion (SAP et Salesforce) et vous êtes responsable du traitement et de la recherche de documents;
- Vous serez formé en interne et vos tâches évolueront progressivement vers un poste de service à la clientèle sur mesure;
- En fonction de votre progression, vous assumerez et traitrerez davantage de correspondance et de communication avec les clients;
- Vous assurez une coopération transparente et constructive avec les autres collègues et les clients externes- Afhankelijk van jouw kennis, ervaring en interesse kan je als Administratief Bediende binnen customer service betrokken worden bij volgende activiteiten: offering/contracting, overnames/switching proces, facturatie, onbetaalde facturen, producten & diensten;
- Je biedt algemene administratieve ondersteuning ten dienste van onze verschillende activiteiten en customer service medewerkers;
- Je werkt na