Medewerker Customer Service - Aarschot, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV

Geverifieerd bedrijf

Aarschot, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Voor een logistiek bedrijf in de medische sector biedt Agilitas werk aan een account manager. Je bent verantwoordelijk de contacten met verschillende professionele klanten.

Als customer service medewerker ondersteun je klanten aan de hand van telefonische dienstverlening. Daarnaast zorg je ook voor de administratieve en organisatorische opvolging van logistieke diensten.

Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn de volgende:

- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant rond dagdagelijkse vragen en opmerkingen
- Je hebt veelvuldig contact met de verschillende accounts rond de dagelijkse dienstverlening
- Je registreert klachten en geeft deze intern door
- Je neemt actie zodanig dat de werking van de klant niet in het gedrang komt
- Je verwerkt dringende orders en zorgt voor een tijdige levering

Je werkt binnen de customer service afdeling en hebt dus nauw contact met de interne accountmanager. Je informeert en overlegt met hem rond algemene issues. Je werkt ook nauw samen met de andere departementen van het bedrijf.
- Je bent communicatief sterk. Dit zowel schriftelijk als mondeling en zowel naar interne als externe contacten
- Je denkt klantgericht
- Je bent nauwgezet in administratieve opvolging en opvolging van uitgezette acties
- Efficiënt werken met de juiste prioriteiten is een van je sterkstes
- Je hebt verantwoordelijkheidszin en arbeidsethiek
- Kennis van het Nederlands is een must. Franse kennis is een troef.
- Je hebt een kennis van Ms Office: vooral een goede kennis van Excel en Outlook
- Heb jij ook een kennis van SAP? Dat is nog een extra troef
- Je durft zaken bespreekbaar maken, zowel met je klanten als intern.

Wat biedt dit bedrijf jou?
- Een vaste job na een geslaagde interimperiode -38uur
- Glijtijden: je start tussen 7u30 en 9u30 en werkt vervolgens 7,6u/dag.
- Je kan tot 2 dagen per week van thuis uit werken nadat je vlot bent ingewerkt
- Bovenop het wettelijk verlof, heb je nog 9 extra dagen verlof (6 ADV dagen en 3 sectorale dagen)
- Een heel leuk team.
- Een mooie uitdaging binnen de logistieke zorgsector.

Wat biedt Agilitas jou?
- Vlotte en correcte loonadministratie en dus steeds tijdig jouw loon.
- Een job optie vast na een geslaagde interimperiode.
- Katrien, Stephanie en Laura volgen jouw traject persoonlijk mee op, zo kan je met al jouw vragen steeds bij ons terecht.

Ben of ken jij de ideale kandidaat? Contacteer dan snel Katrien, Stephanie en Laura op of via.

Niet de job die je zoekt? Bekijk zeker onze website voor jobs in de buurt:.