Customer Service Medewerker Webshop - Heverlee, België - Vivaldis Interim

Vivaldis Interim

Geverifieerd bedrijf

Heverlee, België

2 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**:

- Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?_
- Doe je graag telesales?_
- Heb je interesse in B2B online verkoop?_

Dan is dit bedrijf in
**Heverlee**, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als
**Customer Service Medewerker voor de webshop. **Je krijgt een afwisselende job met veel verschillende taken:

- Je bent verantwoordelijk voor **telesales**: je neemt dus proactief contact op met klanten en geeft advies om specifieke producten te verkopen;
- Jij begeleidt klanten door hun specifieke behoeften in kaart te brengen, juiste aanbevelingen te geven, prijscalculatie uit te voeren en hun order op te volgen;
- Als commercieel medewerker **verwerk en factureer je orders;**:

- Ook het **klantensysteem** (CRM/ERP) wordt onderhouden door jou;
- Je werkt samen met het **hoofdkwartier in Duitsland** rond prijsaanvragen, productdefecten en klachten van klanten;
- Samen met de afdeling **boekhouding** volg je leveranciersfacturen en betalingen op, je kijkt ook naar credit management en nog zo veel meer.

**Profiel**: Dit is een omschrijving van jou:

- Je behaalde reeds jouw bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in online / televerkoop;
- Je hebt een **feeling met B2B online verkoop;**:

- Je bent **administratief** sterk en zet de klant op de eerste plaats;
- Als customer service medewerker met feeling voor online sales kan je vlot communiceren in **Nederlands, Frans en Engels;**:

- Je bent ook heel sociaal en kan vlot commerciële gesprekken voeren met klanten en accountmanagers;
- Jouw **organisatie** **skills** komen goed van pas;
- Je bent assertief en hebt **oog voor detail;**:

- Jouw kennis van ERP- en CRM-pakketten werkt in jouw voordeel.

**Wat je van ons krijgt**: Wat krijg je hiervoor terug van jouw werkgever in Heverlee?
- **Na een succesvolle interimperiode krijg je een vast contract;**:

- Je komt terecht in een hecht en ambitieus team, in een leuke, uitdagende job met ontwikkelingsmogelijkheden en verantwoordelijkheid;
- Een **competitief salarispakket met extralegale voordelen.